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一个网站或论坛,文友之间的互动必不可少,其重要性不言而喻。文友之间的交流互动形式多种多样,既包括论坛的互动,也包括“私下”的交流。主要是“发帖”,发帖采用广义的含义,它包括发表主题(文章),评贴(评论他人的帖子),回帖(回复他人的评论)。
发帖无非是帖子的质量和数量两方面。帖子的质量代表一个论坛的品味和高度;帖子的数量代表论坛的活跃程度。发表主题是基础,道理很简单,如果论坛没有文章,何来评贴和回帖。发表主题有很大局限性,一个人在一天内不可能发表大量文章,也见过有的文友一天发表十几篇不同的帖子,这种事情不可能持续长久。甚至有的论坛规定:在一天内一个板块,一个人发表文章不要超过3篇。当然超过3篇系统也不会禁止你发表。论坛这样规定,是希望会员长期支持论坛,细水长流,而不是“一锤子买卖”。存在一个问题:假如你一下子发表十几篇文章,文友懒得去评论,恐怕你也懒得回复,从而造成“资源浪费”。文友互动主要是评贴和回帖。
对于普通会员,发帖数量没有啥要求,论坛当然希望文友积极互动更好。对于版主等管理人员往往有要求,即发帖数量和质量的要求。对版主发表文章的质量很难做出要求,但最基本的东西还是应该做到,起码编辑不能一塌糊涂。在有的论坛,我曾经看到过一些管理人员发表的帖子简直“不堪入目”,字体设置和字体大小不一、颜色不一、布局乱七八糟等等。有时候,我也是多管闲事。对于熟悉的管理人员在评论中提出批评:能不能把自己帖子编辑的好一点。人家论坛的领导都不说,咱只是一名普通会员确实狗拿耗子了。
论坛对版主评贴、回帖的质量和数量做出要求无可厚非,但实际效果往往不佳,甚至引起一些版主的反感,或者把规定当做“耳旁风”,你说你的,我做我的。为什么会这样?一是时间精力问题。版主大多是中年人,上有老、小有小,平时工作也很忙,抽不出那么多时间和精力管理板块。二是缺乏责任心和兴趣力。现在不像前些年,版主对人的吸引力大大下降。原因多种多样,不再分析。问版主们一个问题:做了版主,你会感到很荣誉和自豪吗?
当然,你可以举出一些反例—某某版主人家做的就很好。毫不客气的讲,这样的版主是少数,求之不得,值得敬佩。大多数版主就是“混日子”,对版主的位子并不留恋,觉得我做的不好,大不了不做版主了。
有一个论坛,文友对于评贴颇有微词。认为评贴千篇一律,敷衍了事,对自己帮助不大,懒得回帖。这的确是很多论坛存在的普遍现象,也是一个老大难问题。召开版主会议,提出一个要求:版主评论帖子不能只有“表情”或图片 ,评贴要超过30个字。有人提出异议,30个字是否太多了,20个字吧。就像市场上买东西,讨价还价,觉得好笑。刚开始,还有点效果,只用“表情” 评论的版主少了,对于字数的要求没有人当回事。时间久了,外甥打灯笼—照旧。
评贴质量、数量、灌水是一个长期令人纠结的问题。我曾经想写一篇帖子《评贴质量和灌水》,但多次提笔又放弃,因为我苦无良策,写了又有何用?干脆就不写了。如果在普通会员中做一个民意测试:你喜欢高质量的评贴还是灌水?相信大家会选中前者。论坛领导的想法未必那么单纯,如果评贴很多、质量又很高,当然好了。因为帖子数量关系到一个论坛的活跃度和形象,在帖子质量和数量问题上领导会很纠结。即使普通会员,希望别人评贴认真,对于自己呢?往往又评贴敷衍了事,甚至不评贴和回帖。只许州官放火,不许百姓点灯。说别人都会说,自己却不是那回事。在此,没有批评文友的意思,实际上这是很多人的共性。
我曾经做过一个“实验”,看看自己一天最多能评论多少帖子。高质量的评贴不敢夸,也算不上灌水。起码每篇文章要粗略看一遍,一天用了七八个小时在看帖评贴,评论了将近50篇帖子,最后累得要死。
真正纠结的问题不是版主一天要评论多少帖子,而是论坛整体互动性差。偌大的一个论坛,会员有几万名,但真正活跃的只有几十人甚至几人,论坛冷冷清清,要求版主积极发帖甚至灌水,实在是无奈之举。
我没有良策。不管怎么说,你既然做了版主,就多了一份责任。多点责任心,量力而行,尽力而为吧。 |