农民足不出村 实现消费维权

鸿雁

本报讯“3个月前在县城手机店买的新手机，多次维修后还出现黄屏点和死机问题，多亏了村消费维权站帮忙调解，手机店才肯保修并延长一年保修期。”近日，仁化县丹霞街道新东村一名李姓村民高兴地告诉笔者。

去年以来，该县把健全消费维权体系作为一项民生工程来抓，加大“一会两站”建设，完善基础维权建设，畅通维权渠道，解决农村消费者“投诉无门、化解纠纷不及时”的难题，降低了农民维权的成本和相关部门处理投诉的成本。目前，该县消委会下设11个消委分会、109个村消费维权联络站和7个消费维权站，做到消费维权不出村，初步形成了“以县工商局、县消费者协会‘12315’举报投诉中心为轴心、以消费者投诉站、联系站为派出支系，纵向到底、横向到边、上下联动”的消费维权新格局。

同时，该县积极拓宽维权新途径，设立了我省第一个进入5a景区丹霞山消费维权服务站，开辟了我市首个县一级的消费维权网站和首个315消费维权微信平台；打造了“微信、微博、网站”三服务平台，涌现了万城贸易商行等一批市一级的诚信单位和仁化县锦江电力开发有限公司等省一级的重合守信用的企业和个体户，消费维权工作受到消费者的好评。
来源：光明网