跟帖安全管理4：情绪管理易出安全事故

gongming

重庆能源集团松藻煤矿掘进二队员工赵长胜受伤与班长训斥他有很大的关系，这种情绪管理下沉普遍在班组存在，已被视为矿井生产中的一大安全隐患。

                                情绪管理易出安全事故[
【新闻事件】
       “按常规分析，那块矸子在掉下来之前，肯定是要先掉渣，或是有响动的，你平时都很机灵的吗？” “当时是由于班长在现场指手划脚的，我有点乱呀……。”6月24日，笔者现场目睹了重庆能源集团松藻煤矿掘进二队队长张小平分析三班员工赵长胜受伤的原因。
          “我也不知道当时脑壳就没有反应过来，班长老是在工作碛头上找茬，说这里不合格、哪里要整改的，还狠狠训斥我。”赵长胜给队长尽到苦水。
           经队长张小平了解，昨晚该班班长王成和老婆大吵了一架，心情不好，排了班后，来到工作碛头后看见赵长胜做事毛手毛脚的，很是不顺眼，并狠狠地对其训斥一通。赵长胜顿时脸涨的通红，在操作打眼作业时，一块矸石落下来，打在赵长胜的脚上。为此该班组员工认为赵长胜受伤与班长训斥他有关。
【笔者评说】
           从以上事例中可以看出人的情绪会影响人的思维，而思维会决定人的行为，特别是一线员工，有了情绪要么扩散，影响其家人或周围的工友，要么过度膨胀在工作中直接暴发出来引起严重的安全隐患。这种有了情绪在工作就拿员工当“出气筒”，动不动就是一顿训斥的管理者，容易把情绪传染给下级，导致受到影响后精力分散，注意力不集中而发生安全事故。
        经过笔者在重庆能源集团松藻煤矿各基层班组调查走访，员工情绪不佳而发生的安全事故已经有85起之多，已被视为矿井生产中的一大安全隐患。
           笔者认为：为有效防止情绪“下沉”，应该从提高管理者素质和管理能力入手。一是开展管理夜校培训，聘请有经验的管理专家对其授课，让班长以上管理者提素。二是上任实行竞聘或海选，避免素质低下者任职，最主要是可以避免外行管内行。三是对管理者定期开展民意测评，对不合格的立即免职。发挥好群众的监督作用，实行“市场化”的优胜劣汰，让管理队伍呈现出“精品”来。让员工“高高兴兴上班”、“不要带着情绪下井”等口号喊得更加响亮。

龚光明

沩水云飞

不错，可惜顾老师已经发表过类似主题。

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但写法不一样呀。