维权热线开通首日 医疗保健投诉成热点

鸿雁

2月25日，华西传媒集群正式启动了“华西3·15 在阳光下消费”特别报道。一天来，我们为消费者开通的华西传媒呼叫中心028-96111，华西都市网、微博、微信等四大投诉通道反响火爆。

　　50余名消费者通过各种维权通道，反映自己在消费中遭遇的不公。而在当天的热线投诉中，医疗保健领域的投诉占到较重比例。

　　“听信电视购物买了眼药水，货到一看药水浑浊，根本不敢点。”“我从网上买的养血胶囊，花了4900元。我吃了就开始拉肚子，哪有这么个养生法？”25日一整天，华西传媒呼叫中心热线响个不停，读者通过电话反映遭遇的消费难题。与此同时，华西都市网专题页面及活动微博、微信等投诉平台上，各种举报也不断刷新。通过读者投诉的数据分析，记者发现反映最为强烈的是“医疗保健”领域，具体问题集中在：通过电视网络购买的药品、保健品达不到医疗效果；在美容医院美容后，距离预期效果相差过远等。其次的热点投诉分别为银行金融理财、房屋质量、食品过期等方面。

　　4大渠道 华西助您维权到底

　　今天，本报专设的3·15四大投诉和曝光渠道继续为广大读者开通。如果您在消费过程中遭遇了欺诈或者你购买的产品质量存在问题，或者对方不能保证售后服务等，都可以向我们投诉。本报会第一时间派出记者帮您维权。

　　1、读者可以通过拨打华西传媒呼叫中心热线028-96111，报料你遭遇的消费陷阱。

　　2、登录华西都市网，在“我要报料”版块发帖。（网址：http：//www. huaxi100.com）

　　3、可以通过新浪、腾讯微博@华西都市报，或发私信报料。4、微信关注“ihxdsb”与华西都市报互动，在对话框中发送您的投诉内容和联系方式。 华西都市报记者余行

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