不该说的“不知道”

屈联西

不该说的“不知道”
不同以往，今天的班前会异常热闹。工段长眉头紧锁，操作工争论不休。在这激烈的你争我吵中，我隐约听到了几个关键词，“成本控制”、“影响生产”、“我不知道”。
在公司下达成本降3%的要求这一大背景下，工段要求严格控制天然气的消耗量，每日根据具体的实际需要来调节阀门开关。而今日却因为天然气阀门开太小导致锅炉中的析铅不能充分融化，影响了正常的生产进度，从而对成本控制这一块也显得力不从心了。当追究起责任时，一句“我不知道”就成了操作工最好的挡箭牌：我不知道阀门该调整到多少；我不知道关到什么程度会让析铅不融化；我不知道怎样操作会既不影响生产又能节省成本。总之这一句“我不知道”让这次争论结束的既仓促又无奈。
在工作中也常会出现这样的情况：当工段发现某些问题考核当班人员时，操作工总会觉得不公平：这是上一个班组遗留下的问题，我一无所知，为什么要罚我呢？这又是“不知道”惹的祸，而我们可曾细想过，这些问题我们能不能避免呢？这种责任不清的事情时有发生，难道每次我们都可以用“我不知道”来为自己开脱吗？交接班工作我们为什么就不能做好呢？这句“我不知道”该不该就这样理直气壮地说出口呢？
我们习惯于面对这突如其来的问责时，不想、不敢去承担，而总是倾向于用一句“不知道、不清楚、不了解”来当理由。然而一句“不知者无罪”就可以让我们置身事外吗？我们用这些借口让别人原谅自己，让自己原谅自己。殊不知，我们对自己的放纵只会让我们更轻易犯下一个错误。虽说有些事情我们可以不知道，而更多时候我们应该明确这些事情我们该不该不知道！所谓“食君之禄，忠君之事”，一些本职工作我们总是要做好的，我们有责任了解自己的工作范畴，有义务做好自己的岗位工作。我们应该知道自己的岗位操作规程，该知道工作环境中的安全隐患，该知道一个合格员工的基本操守，不要让“不知道”成为工作失误的借口，也不要让“不知道”成为为自己开脱的借口。
让我们想想，上一次脱口而出的“不知道”是什么时候，那些“不知道”我们到底该不该说？如果说出口了，应不应该想措施去补救呢，进而让这无法坦言的“不知道”在下次工作中规范着我们的行为，督促着我们的进步，让我们把那些所谓的不知道变成知道。                       
                                                                  （刘静）