中小企业发展需重视内部管理

屈联西

    对于中小企业面临的发展难题，人们往往首先会想到融资难。其实由于内部管理不善造成的企业经营陷入困境，已经成为许多企业发展的绊脚石。中小企业倒底该如何管理？是否要向海尔、华为或者通用电气学习？当前，中小企业应该如何规避管理带来的风险？也许大家都陷入了一种误区！

    上次去安徽蚌埠的时候碰到这样一家小企业的老板，胡同芳，开了一家橡胶塑料厂，头几年企业发展顺风顺水，然而随后这两年接踵而来的困难让老胡直挠头：“现在企业的工人非常难用，工资低了不干，好多员工素质非常差，今天到这里干，明天到那里干。现在员工非常难管理，讲不能讲，说不能说。你一讲他，马上东西一放，不干了。当前中小企业老板我们经常聚，都是头疼的事情。”

    对于中小企业当前的发展特点，管理专家今目标文荣博士对此进行了分析：“其实对于中国中小企业来说，运营灵活是首要特点，而这也是中小企业相对于大企业唯一的优势，是中小企业安身立命的根本。大企业的诉求是降低风险，所以决策要讲究制度和流程；而小企业的诉求是抓住机会，因此决策要讲求效率和步调高度一致。中小企业的第二个特点就是承受能力较弱，投入管理的精力有限。更关键的是中小企业的第一管理者和员工都缺乏系统的管理培训，职业素养较低，因此也无法承受这种重型的管理方式。与此同时，中小企业的经营压力都很大，他们不可能投入太大的精力于管理，因此其管理必须简单有效。”

    中小企业如何才能避免管理带来的风险？中国社会科学院中小企业研究中心主任陈乃醒提出了如下建议：“管理观念首先要树立，所有人都要看成自己是管理者，同时又是被管理者。其次基础管理要做好，要先在不同的领域里管好各自的工作；另外就是人力资源管理，在企业里面最重要的就是管好人。只要把人力管理好了，他的工作就顺了。”