管理科学为何在实际操作中难以奏效？

屈联西

      管理科学这一术语出现在第二次世界大战以后，管理科学宣告：“管理今后要成为严密的、科学的和定量的了”。管理科学其实只是一种工具，称之为“管理分析”更合理。就像电脑不能代替人脑，管理科学作为一种管理工具，也不可能代替管理人员。
管理科学的初衷是“以确定性代替猜测、以知识代替判断、以铁的事实代替经验”，但是到目前为止，还很少有管理人员真正重视它。原因何在呢，本篇日志给出了初 步分析。其实管理科学自身的兴衰并不重要，重要的是德鲁克对管理科学的诊断：“在整个管理科学中，重点是放在技术上，而不是放在原则上，是放在措施上，而 不是放在决策上，是放在工具上，而不是放在成果上”。
 
管理科学关注局部效率，忽视企业整体绩效，这全然违背了管理的基本原则，在管理实践中不能取得绩效也是一种必然了。只见树木，不见森林；只见专业，不见企业。或许，这也是技术人员转做管理不得不跨越的一大难关。
 
马云在电视节目“赢在中国”中批评科技型和学者型创业人才，经常过分关注技术，一个技术接着一个技术，如果最后不成功就说这个技术不够好。马云忠告说，最核 心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。关注产品和客户，关注企业的根本利益，这才是典型的管理者视角，而非科学家视角。
 
管理科学只是一种工具，需要工具就去掌握。但是工具不是目的，不能沉湎于工具本身。***的枪法很差，却能管理党、指挥枪。管理者在很多时候都需要望远镜，而德鲁克心目中的管理科学，总想摆弄自己的显微镜。显微镜再好，也不能用来寻找前进的方向。
 
为了提高汽车安全性，各大厂商已经广泛采用溃缩式结构设计。车辆发生碰撞时，通过局部的溃缩破坏，迅速有效地分散和吸收撞击能量，确保乘客安全。以往那种车辆各部分都坚硬不损坏的设计思路，已经被抛弃很久了。
 
整体利益才是根本，为了战略上的最后胜利，战术上的主动失败也在所不惜。