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企业绩效如何界定

发表于 2015-3-4 14:37:10 | 查看全部 |阅读模式

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    企业的绩效和企业的财富创造能力相关。追求财富创造能力的最大化,就可以协调企业短期和长期的利益,协调股东、员工和顾客的利益。

    最大化问题包含了两个要素:一个是目标。有了可以量化的目标,才说的上最大最小,这里的目标是企业的财富创造能力;另外一个是限制条件。没有限制条件的最大化,没有什么实际意义。

    此处的“财富”——“wealth”,是经济学中一个看似十分简单实际异常复杂的概念。从亚当.斯密到马克思、从古典经济学到现代经济学,对“财富”的认识一直在不断地变化和深入。现代企业的财富都包含什么内容呢:销售收入、银行存款、固定资产等等是看得见的;人才、专利技术、投资债券等等是不停变动的;员工满意度、社区美誉度和品牌价值更是不易量化。企业的财富,不是单指其中的某一项,而是所有项的综合。

    最大化的目标已经确定,就是企业的财富创造能力。最大化还要考虑很多限制条件,最重要的一个限制条件就是时间。有生就有死,没有哪个企业能永续经营。时间确定为五年、十年、或者百年,企业的经营方式可能会完全不同。

    对于一个朝不保夕的小企业,那就是Fisher方程式:财富= 收入/利率。想方设法增加当前收入,让企业熬过寒冬酷暑才是正事。对于这样的企业,也许制定年度计划都算是好高骛远了。

    相反地,对于一个短期内没有生存问题的企业,财富就不再等于眼面前看得见的利益,更应该考虑五年、十年、甚至百年后的收入总和。目如饾饤的管理者,将撕毁企业未来才可兑现的大额支票。

    无论是好牌、还是坏牌,能够获得当前牌形下的最好结果,就是桥牌高手。在时间、人才、资本、设备等限制条件下,能够让企业创造财富的能力最大化,就是卓有成效的管理者。
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