如何成为一名更出色的谈判者

笑看今朝

  如果存在某种简单的方法能够让你变成一个更好的领导者、谈判专家、朋友或者家庭成员会怎么样？你会不会想试试？

    好吧，确实有这样一种方法。而且这种方法是最容易使用的（只有几个字）——不过，也是最难使用的。

    几年以前，我的一位医疗管理学硕士生——一位医生请我给他一些应付工作中的政治问题的建议，这些政治问题涉及到医生、护士和管理者，每个人都像JerrySpringer的吼叫节目中那样对别的人大喊大叫。他尝试了所有的领导力和谈判技巧，但是都失败了，只是让局面变得更加动荡和棘手。

    我建议他将这几个字写在告示贴上，然后把它贴在一个自己能看见而其他人看不见的地方，例如电脑的显示器上。

    这几个字是：“***闭嘴。”

    然后，在有疑问的时候，看看这个告示贴，并且照做。

    回到几个月以前。他和班里其他同学在USC的大礼堂里听一次讲座，在座的还有很多正在攻读医学管理硕士学位的学生，以及一些回来参加校友聚会的毕业生。在一个演示中，我问是否有人能够提供一些对这个房间里其他人有用的新信息。又是这位医生举起了手，说出了这句带着脏字的话。

    他补充道：“这几个字改变了我的人生。”

    我不记得接下来的几秒钟发生了什么，但是那里的医生们说我脸色通红，看起来像是犯了痔疮（我不喜欢说脏话）。我很高兴说我不知道那看起来是什么样，但是我能够想象自己的头部肿胀，脸色紫红。但是我依然站在那里，听着这句包含了猥亵词汇的话，在内心里对我的母亲深怀歉疚。

    我记得的下一件事情就是房间里的人——大概有100个——抓起纸来把这些词写下来。一些人说这是他们在所有培训中学到的最重要的事。请记住——这是一群正在攻读硕士学位的医生。

来源：中外管理