创新秘诀“三步曲”

屈联西

　　创新有秘诀吗？有。
　　寻找创新的源头、营造创新的环境、激励创新的行为三个步骤，是IBM、谷歌及3M等公司创新的秘诀。
　　拥有了一支充满创造力的团队，便抓住了创新的源头，接下来，营造创新氛围及对创新行为的激励同样关键，只有三个环节相互影响和配合，才能达到创新目的。
　　寻找创新的源头
　　好的创意来自员工，员工是创新的源头。而能否打造有创造力的团队，则成为影响公司创新力的重要因素。
　　打造一支创造力强的团队，招聘理念是关键。美国顶级设计公司IDEO招聘时，尤其注意选用不同背景的人。在该公司，除了艺术和美术专业的人，还有其它各领域的精英，包括管理、语言、计算机等。知识背景的不同、工作阅历的相异，导致对同一问题的认识也仁者见仁、智者见智，不过，也正是在各种观点碰撞和启发中，好的创意就诞生了。

屈联西

　　营造创新的氛围
　　有了一支创新的团队，还要营造有利创新的氛围。只有具备了良好的氛围，员工才有可能随意表达真实的想法。
　　在新加坡航空公司，经常通过“未来工程”活动来营造创新的氛围。开展这种活动时，往往把各个部门经理及选出的员工聚集在一起，疯狂地进行“头脑风暴”。员工可以随意发表自己的意见，一旦某个创意得到认可，还会获得发展资金的支持。每个员工均有机会参与这项活动。
　　3M的“庆功会”，也有异曲同工之妙。3M创新斗士一旦成功，就会受到英雄式的款待。如果某一产品年销售额超过了100万，公司便会为该产品的创意者召开“庆功会”。在这样的氛围中，这些年轻的工程师便会怀揣梦想，勇敢地去冒险。
　　鼓励创新的行为
　　再好的创意，如果不去尝试，也无异于一纸空文。鼓励员工不断地去尝试，才能将创意转化为真正的价值。IBM和谷歌，便做到了这点。
　　在IBM公司,流传着这样一个故事：
　　一位员工创新失败，导致约1000万美元的损失。当时，很多人提出开除此人，而IBM董事会则力排众议，不仅没有开除，还把他调到同样重要的位置。IBM这样做，意在表明：公司是鼓励创新的，不会因创新失败而指责员工。事实上，经过此次挫折，该员工进取心和才智有了不小的提高。更为重要的是，此事给全体员工这样的启示：创新要不断尝试，失败并不可怕。
　　“你放手去做吧，失败是工作的一部分”，这是在谷歌经常听到的一句话。每当接受新的任务时，谷歌的员工首先便会听到这样的鼓励。这样，员工就没有了后顾之忧，将在创新中注入更多的热情和精力。