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■ 黑立言
有一位员工在某电器公司担任技术员,主要负责保养与维护设备,他的主管每次带员工们摸索新设备时,都会围着设备询问员工:“这个工具是什么?那个零件是做什么的?”有一次,轮到这位员工负责介绍新设备,他前一天看资料查得很详细,结果主管一抽考,刚好考到他还来不及查的工具,让他当场蒙了。主管于是撂下话:“还没搞清楚吗?那懵明天你告诉我答案!”
隔天,这位员工应付了前一天答不出的问题之后,本以为可以松一口气,没想到又出现了新的挑战:他随意看到了一个设备上很陌生的零件,为了怕主管抽考,干脆先下手为强问主管:“主管,这是做什么用的?”不料主管说道:“你还问我?回去做功课,明天解释给我听!”
这个故事,不是要强调这位员工弄巧成拙,而是要让你了解这位管理者的苦心和智慧:为了激发员工的求知欲,他不厌其烦地连番提问,还故意不给答案,为下属营造了不断汲取新知的环境,等于是在执行一种很棒的在职训练。
一般,公司的管理者分为三类:利己、互利、利他。“利他”的管理者喜欢把过多的时间花在下属身上,同时也是表现最卓越的管理者!在工作中,要争取做一名“利他”管理者,带着下属一起快速成长,激发其潜能与实力。 |
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