榆林供电公司倾心服务节后复工企业

鸿雁

新华网电力频道3月12日电 羊年春节长假过后，榆林大部分企业相继复工生产，榆林电网供电负荷逐步攀升。国网榆林供电公司迅速组织7支服务队，走进全市20家重点企业，对其用电设备进行一次全面“体检”，为大客户节后安全恢复生产保驾护航。
    针对大客户复工生产给电网运行带来的挑战，榆林公司提早进行部署，通过“三查一访”的方式，为有关大客户节后恢复生产保驾护航。一是查客户用电设施。服务队队员深入辖区内的工厂企业，进行供电安全隐患排查，对有关大客户生产车间、配电房内的线路、设备进行一次全面的安全隐患排查，帮助有关大客户做好安全生产工作。二是查供电设备隐患。服务队队员对大客户专用线路、设备进行巡视、测温、测负荷，重点对大客户的接线方式，线路、设备的运行状况重新进行检查、核实，查找设备隐患，做好相应的预控措施，并根据企业恢复生产情况，做好电网运行方式的安排。三是查供电服务质量。针对节后企业提出的恢复用电申请，实行“首问负责制”“一站式服务”，在最短的时间内保证有关大客户的及时送电，并通过督查、暗访等形式，对服务质量、效率进行严格的检查、考核。四是主动走访企业。通过上门走访、电话访问等形式，详细了解企业复工生产需求，征求客户意见、建议，对其具有可操作性的建议，纳入今年的工作计划。同时，还向有关大客户宣传相关电力法规和安全用电知识，增强其安全用电意识。
    截至目前，榆林公司已经为3家企业提供复工用电专项服务，协助企业排除线路、设备的安全隐患6个，发放安全用电宣传资料300份，征求有关大客户用电建议、意见3条，为企业节后安全复工提供坚强保障。（第五鑫）