聊城供电公司：“班组建设意见箱”搭建沟通平台

鸿雁

   “这名员工提的建议很好，我们在下一步的工作中认真考虑。”3月16日，聊城供电公司班组建设专工郭士娟指着该公司网站班组建设意见箱内的一条“关于开展基层班组QC小组活动的几点建议”说，该建议对开展基层班组QC小组提出了四点建议：分阶段进行培训，重点课题帮扶，定期开展交流活动，选择内外部培训。“‘班组建设意见箱’为员工就班组建设提出意见和建议搭建了良好的平台。”郭士娟说道。

    基层班组和员工在日常的工作中，总会遇到各种各样的问题，也会对公司班组建设有着自己独到的建议和意见。“班组是公司工作的落脚点，而基层员工往往更了解情况，更贴近实际，提出的意见更有针对性。”该公司公会副主席高月新说道。为此，聊城供电公司在2015年2月正式在公司网站开通“班组建设意见箱”。意见箱以服务基层、服务员工为原则，围绕班组大讲堂、业务素质大比拼等班组建设工作及对员工对公司各部门、各级层员工的批评和意见，征集员工就班组建设工作的新思路、新点子和员工在工作中的各种“抱怨”。意见箱指定专人管理，实时收集、整理、上报和反馈信箱内容，对员工反映的合理问题，要求相关单位七天之内给予详细答复。答复后，员工可对办理答复情况进行满意度评价，并在意见箱内显示。员工可以用实名，也可以用匿名的方式反映各类问题，解除了员工反映问题的“后顾之忧”。

    截至目前，该公司“班组建设意见箱”已收到建议43条，答复处理42条，1条处于处理状态。下一步，聊城公司将对意见箱内的建议进行评选和奖励，推动“金点子”向“生产力”转化，把好的建议和意见应用到实际工作中去，提高公司生产效率。（赵寰）

初卫平

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