由小问题带来的大麻烦说起

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烟台港  李立贤

曾到某单位工作交流，该单位一台值班电脑运行一段时间后一直发出令人烦乱的噪声，因为单位没有专业人员，也不敢自己拆机厢，就这样一直忍受着值班。工作交流中值班人员很怯弱地问了一句能不能帮我们看看电脑，守着它工作简直太痛苦了。
进入机房，打开机厢一看，很简单的一个小问题。电脑电源风扇的电源线离风扇叶片太近，叶片带动的快速空气流作用于电源线，形成单频噪声。把电源线调整了进线位置，噪声消除，值班人员感叹不已，这么一个小问题，却折腾了大家那么长的时间。
联想到我们的工作，平时是不是有些看似比较小的问题，却因为我们自己有所畏怯而当成了大问题。这些问题对我们的工作是不是又如那根电源线引起的噪声一样，给我们的工作造成了负面影响。
工作中遇到了问题怎么办？当然专业问题要找专业人员解决。但管理性问题、协调性问题、事务性问题找哪个专业人员呢？除了请职能部门帮助外，更多的要靠我们自己去想办法。在本部门、班组发生的问题，自己掌握的信息最全面。如何解决问题，应该考虑分析清楚，仅靠外力支持，没有主观能动性，并不能最彻底地解决问题，反而会使问题复杂化。
及时消除小问题，避免造成大麻烦我们每个现场管理者是一种考验。