正确理解批评的实质

张耀杨

正确理解批评的实质

        “有了批评，这说明有人看我的节目了，有人注意我了，人应该换一个角度看待批评，把它贴到墙上随时提醒激励！”这是我在《中国青年》2009年第11期里看到的一句话，出自央视著名主持人董倩。她认为，批评在一定程度上是好事。

        一般而言，在一个团队里，无论什么样的批评，被批评者总有或多或少的抵触情绪，员工受了批评，往往会情绪低落，心存怨言直到影响工作效率。究其原因，在于一般人的观念看来，批评总是一件不好的事情，这说明其没有正确理解批评实质，没有透过现象看本质。

        首先，应该认识到批评是获得表扬与肯定的前提。只有迅速地接受批评，真心实意地承认错误，才能立即纠正偏差，改进工作，从而使得上下级达成共识，准确地贯彻领导意图，才能安全高效地完成工作任务；其次，对干部而言批评多经常是责任大受重用的表现，一般而言，员工做事，多做多错，少做少错，哪位干部管事越多，越宽，越复杂，换言之越受重用，犯过失的概率越大。因此，辩证地说，批评多常常是干部权力大管辖面宽、被重用的特征之一。再者，直截了当的批评是上下级关系密切的表现，一般直言不讳的言辞，我们越应满怀喜悦地对待，越是模糊的批评则越需要慎重对待。

       在现实生活中，很多实例证明，一些经常受到批评并能很快改正的员工，其成长的速度明显快于那些很少受到批评的员工。事实上，员工在工作中受到上级的批评，是一种普遍现象，员工能够正确理解批评的实质，对批评抱有正确的态度，是其成熟、合格的标志。从某种意义上讲，一个团队的优秀成员，在其成长的过程中，能够以良好的心态，来正确理解批评的实质，他们成长的速度，正是与他们受到上级的批评时认错、纠错能力成正比的。

        总而言之，只有当一个团队内部形成了正确理解批评实质的良好氛围，团队员工从心底里牢固树立了“批评在一定程度上是好事”的思想观念，合理地运转，从而提高整个团队的活力和工作能力。也相应的提高了整个企业的经济效益和竞争能力。

（打通一矿 彭伟）