台州市30多家中小企业“论剑”管理

屈联西

　　■ 陈佳乐

　　“招人不难，但要管理好这些人却是现在最头疼的事……”近日，30多家来自台州各县(市、区)的中小企业代表汇聚在路桥，和来自温州的中小企业管理咨询团队的专家一起，探讨企业管理的相关话题。

　　制度建立后，员工执行为啥那么难?

　　这次参会的30多家中小企业，大多是传统制造企业。

　　杨志军所在的柯氏电器专攻发电机配件生产，现有员工200多人。随着公司渐渐壮大，杨志军发现除了生产经营上的问题，如何管理好底下这200号人，成了他最关心的话题。

　　“员工年龄层以60后和70后为主，很多都是公司的老员工。”杨志军说，这些年来，公司制定了相应的规章制度，且不在少数，但真正执行起来的，却寥寥无几。

　　对于杨志军的烦恼，52岁的温岭大世纪泵业有限公司总经理疏仁启也有一肚子苦水要倒，“公司的管理中层大多和我差不多年纪，而基层的员工则是二三十岁的年轻人较多，在执行一些制度上，存在很多代沟和阻碍。”

　　听了几位中小企业代表的讨论后，国家高级职业经理人蔡忠成认为，台州的中小企业在制度执行与员工管理上，大多存在一个误区，“制度，不是老板制定给员工用的，而是制定给所有人的，包括老板、高层和中层管理人员。”

　　蔡忠成给大家一个建议，制度的执行力应该由上而下，人人平等，在这样的前提下，才能将素质原本参差的员工拢在一起。

　　开那么多会，有些事为啥还不能落实?

　　在众多的企业代表中，兼管两家公司的美女高管郑诚诚显得很特别，她说自己不是来学管人的，是来学习其他企业都是如何开会的。

　　郑诚诚说，大家都会在各自的小组里开各种会，但会议的效果却不那么理想，“好像会议上布置了事情，就只是说了而已，一般三四天工夫，大家都会忘记会议上强调的事，经常会拖延。”

　　郑诚诚的这席话，同样引起了热议，不少企业代表也抱怨，很多时候好像是为了“开会”而开会，是否能达到会议效果，似乎并没有那么多人去追究。

　　“会必议，议必决，决必行，行必果。”蔡忠成用12个字总结会议的意义所在。

　　在被问及如何开会时，郑诚诚说出了大部分会议的流程：老板或主管在会上或布置任务，或表扬批评，员工大多在底下洗耳恭听。

　　“说了不代表做了，做了不代表做好了。”蔡忠成说，“会议是计划，而会议结束后的检查、监督、执行、补充、修正等步骤，又有多少企业管理者会做全?”

屈联西

会必议，议必决，决必行，行必果。