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【948期跟帖：人性化管理2】“不统一”放大人性化管理亮点
王樊明
统一，是众多管理人员的一个管理目标，然而在襄樊电务段很多班组里却出现了工具箱、工具包不统一的情景：有人使用工具箱、有人使用工具包。这个“不统一”不仅得到班组职工的欢迎，更放大了该段实行人性化管理一个小亮点。
该段肩负着1200余公里铁道线上信号机、道岔转辙机等设备的检修、保养任务。班组职工每次作业时要携带扳手、起子等工具达10余件，所以工具箱（包）成了职工的作业必备用品。
起初，该段为所有一线班组职工配备了结实、耐用的帆布工具包，受到大部分职工欢迎。然而，仍有少部分班组职工提意见，因为工具包不能分类放置工具，有时要找一样工具得翻老半天，建议使用工具箱；随即，该段又统一为班组职工配发了工具箱。工具箱不仅容量大，而且能分类、立体放置工具。没想到的是，还是有职工发“牢骚”：有时保养设备用不着带大工具箱；有时步行很远作业携带大工具箱还碍事。
该段捕捉到“牢骚”后，再次研究这件“小事儿”，通过集思广益后决定，班组职工可根据自己的喜好去随心领取工具箱或工具包。如今，该段50余个班组，均实行的是工具箱、工具包的“不统一”管理。 | 
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发表于 2009-7-14 10:40:43
