兴隆庄矿“三点发力”促进煤炭销售工作

笑看今朝

  
面对持续低迷的煤炭市场形势，兴隆庄矿以强化产品质量、转变服务观念、拓展市场空间“三点发力”，促进矿井煤炭销售，切实提升矿井整体效益。

强化过程控制稳定“质量点”。该矿修订完善“三零”工程实施方案，优化煤炭质量管理机制，细化检查考核标准，严把煤流系统除杂关，加大井下文明生产管理力度，明确井下各生产区域责任人，杜绝煤流系统混入杂物，实现清洁生产。加强现有除杂设施使用和管理，确保除杂效果。严把配煤质量关，加强配煤检测控制，重点监控好配煤皮带在线测灰仪，确保影响产品质量的因素控制在最小范围内；严格使用配煤系统各转载点下料溜槽混煤器，切实提高配煤的均混程度和配煤质量。严把精煤脱水关，加大脱水设备维护力度，完善煤泥离心机脱水系统，提高设备脱水效率，降低洗混煤水分。严把煤质化验关，认真落实每月化验项目自检制度，煤炭产品质量稳定受控。

转变营销观念提升“服务点”。该矿树立以客户为中心的营销思路，以满足市场需求为宗旨，合理优化品种结构，认真梳理客户资料，建立客户档案，根据不同客户需求，制定符合客户要求的营销方案；定期与客户进行沟通交流，紧密与客户的合作关系。持续延伸对客户的跟踪服务，不断优化产品质量指标，增强矿井煤炭产品竞争优势。强化储装运管理，提升发运服务质量；加强与火车直达客户的沟通，努力争取车流客户，提高火车装运质量。严格标定各煤种装车时间，细化火车发运各环节，提高装车效率；加大煤场整治力度，提高服务质量。加强转港煤管理，实施人员定位、运输流程、车辆管理、技术防范和装卸计量综合监督管控措施，确保安全集港。

拓展市场空间寻求“利润点”。该矿在公司煤炭产品销售网络下，积极构建矿井销售子网络，成立专职煤炭销售团队，重点开发新客户，特别是开发直达客户。根据煤炭销售业绩，对销售人员进行奖励，增强其工作的积极性。坚持以市场为导向，努力生产适销对路的产品，做到客户需要什么品种、就生产什么品种，确保实现效益最大化。深度开发新客户和战略客户，组织专职煤炭销售人员，分区域、分行业深度挖掘开发潜在客户。不断巩固新老客户群，本着互利共赢的原则，用煤炭质量和服务质量留住客户，在确定当前利润区的同时，积极寻找长远利润区，确保煤炭销售。（谢红玲）