实战：谈判需技巧，但不能失尊严

笑看今朝

个是我刚开始学谈判时候发生的事，有了点领悟给大家分享下。

    一个枣庄台儿庄的客户早上8点给我打电话：说我今天要去你们公司讨论下这个项目的合作问题。你们公司准备一下把。第一次碰到客户这么嚣张跋扈！（我真想说出我的心里话你当你是谁）--。

    下午3点半，我接到这个客户的电话：我到了你们楼下了。你们公司在几楼？我如实告诉特我们公司在几楼。

    然后我就让我们公司的员工开始准备接待客户的一些相关事宜。空调调好，茶水备好。我在谈判室静静等待这个客户的到来。

    15分钟过去了~30分钟过去了~45分钟过去了~他依然没到？我正准备打电话问的时候。客户带着夫人还有俩个孩子来到我们公司我略微一看，清一色的拖鞋。裤子上沾满了沙子。我没有质问特去那了。他就说：唉我先去吃了个饭，你们这的饭菜可真一般。我只好赔笑（不好吃你别吃~~~~~）。我让特们坐下。通过询问这个先生姓董。以前是做电脑批发的。我就开始慢慢的和特探讨他们相关于电脑批发的事宜。然后谈谈我们青岛这边的旅游景点。和客户先拉近关系嘛~。慢慢的开始准备谈正题。我说：董先生既然“您”以前也是做销售的。那么我们这个项目“您”运作起来应该驾轻就熟。

    突然他的电话响了。然后开始接电话。然后我只好从夫人开始说；因为我看出他们家这个董夫人才是当家的。我说董夫人您看下我们产品。可以试验一下，他把我么的机器放在地上。我一点不担心我们产品有问题。一脚踩下产品很给我面子。应声出套。我说我们的产品绝对没有问题可以达到百分之百出套的。她说是么？突然这时候那俩孩子开始不安分了弄的我们的代理政策合同满地都是~然后机器也被玩的噼里啪啦。而且客户还在怂恿孩子，好好玩。别磕到。我忍了。经过一段时间的谈判。

    （期间董先生接了6次电话，董夫人边哄孩子边说）他怀疑我们公司的资质。然后我就拿我们公司的所有证件给特看。直到他满意为止。后来她说：我可以做你们公司的代理。然后台儿庄8800你考虑下，突然这个时候我手机响了。为了表示我的尊重我决定出去接这个电话。他们又说你在这接就行。还怕我们听？我堂堂一个经理你说我在哪接就去哪接？我说您等下我去下隔壁办公室。然后回来之后，她们说我们这俩孩子不安分我先带他们下去看看。一会上来。他们走后我找人收拾办公室。然后在办公室继续等。我看从楼上到楼下在上来顶多15分钟可是又是一个45分钟我拨电话问到“您”还上来么。他说今天我不过去了。我明天过去我顿时火冒三丈不来你不会说么？（没在电话里说这句）。

    第2天他来我们办公室依旧带着俩个孩子。我让他们坐下，茶我也没给泡。他正要说话。我就说：董先生，我不说句体外话不知道“你”爱不爱听。首先你也是一个老板你店里有几个员工？他说5个？那你们公司开会或者和客户谈判“你”也带着孩子谈么？“你”觉得谈判没有一个安静的环境能谈么？从昨天开始“你”让我等“你”90分钟推掉两个客户？还有你也可以看到我昨天对“您”真的满客气的。我一口一个“您”不是说我是卑躬屈膝来求你做我们的代理。我可以告诉“你”。现在山东地区剩下的地方不太多了。你想做我们是要考虑的，一个没胆识没有职业道德的客户没资格代理我们的产品你懂么？


来源：资源网

笑看今朝

还有最后一点。

我坐着和你谈我就代表我们厂689名员工和我们办事处的65人来和谈。我们的名片代理政策彩页代表的是我们公司你就地上乱仍？产品乱摆？以前我们的客户都很有礼貌用完就会放回远处。如果你要合作拿出你起码的尊重来。最后一句11800跟着我政策走。我们的规矩不是你说改你就改。还有你说安顿孩子回来没回来这就是不诚信。你们考虑下。我出去接电话。你们商量下要做就做不做我欢迎你们到青岛旅游。我直接奔出了办公室门口（我的背影很帅把..）

过了45分钟一报还一报我回到办公室。办公室只有董夫人在，（果然他们家她当家）她说。郭经理确实昨天是我们不对。这样我们详细的谈下合作细节把。

    就这样通过谈判一些其他的细节问题。就签约了。虽然这是个小单子。但是我觉得收获颇丰。

    谈判需要技巧，但是不要丢失尊严，你代表一个公司就要不卑不亢

笑看今朝

网友：

    不卑不亢说起来容易做起来不容易。这个观点：现在所谓的客户我觉得不够准确，应该说是合作伙伴，我们是谈双赢。要让客户认识到我们是来引导他接收财富的才行。有个大师的说的特别好

    “我们不是卖东西给您，我们只是帮您买东西的”经销商也好，终端也好总是这样

    网友：

    但是，面对非常窄的客户群体呢，我们这行，做球工厂六七家，全国做贸易的专业公司十家，都不是好惹的主，，市场太小了，坏事就要传千里，呵呵！！！

    网友：

    对于这种客户只须做到尊重就好，用不着卑躬屈膝。做生意人不跟对谁都得不卑不亢，有底气有气势才能给客人有好的印象，给人更加要信心要跟你合作。

    网友：

    其实呢，我觉得谈话说您与你感觉不一样，不过我们说你，不代表不是尊重，所以别想那么多，这个客户连自己的孩子都安顿不了，怎么做一个公司啊？谈判可以，带着老婆是可以，不过带着孩子吵吵闹闹，真的是不像话啊，我觉得没有必要去求他。