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让文化成为班组创新创效的动力源泉
葛长凌
企业的兴衰在管理，管理的关键在班组。班组是企业的细胞、生产的前沿，班组文化是企业文化的重要组成部分。如何把文化融入到班组工作中去？7月21日，笔者带着这个疑问下到安徽淮北矿业临涣选煤厂各个班组去寻找答案。
镜头一：为班组文化搭载体
临近中午，气温是一浪高过一浪，笔者首先来到机械加工车间铆工班学习室，看到10多名职工正在利用工余时间阅读《没有任何借口》、《五项修炼》、《优秀班组长提升教程》、《第一管理》以及专业知识方面的书籍。班长沈长忠告诉笔者，今年以来，班组成员结合各自岗位职责和实际工作，提炼出了各自的理念和愿景，班组人员的工作的热情不断增长，团队精神日渐显现。
顶着酷热，笔者又来到了机电车间外围班，这个班的班长蒋鹏是正科出身，大学毕业没多久的毛头小伙，从他的嘴里蹦出的都是些专业术语。他对笔者说：“我们车间各班组都建立了QC小组，通过开展学技练功、技术攻关、使班组职工工作学习化，学习工作化，引导职工感受学习的快乐，在班组着力营造创新、进取的文化环境。前段时间，天气炎热，正是用电高峰的时候，供电所2#主变压器报出超温警告，长期下去，将迫使2#主变压器退出运行，对已经出现供电紧张的电网来说无疑是雪上加霜。紧急情况下，只好一面对变压器进行浇水强制冷却，一面请厂家和有关专家诊断原因，找出解决办法。按照厂家提出的几个方案处理，效果都不明显，显然问题的症结还没找到。于是，外围班技术人员自动组成了攻关小组，有人查图纸、看说明、找资料、上网查寻，有人在现场实际摸索试验，经过几天的努力，终于发现是由于变压器冷却风机反转造成散热效果不好，引起变压器温度上升。经过改造，温度迅速下降，变压器也恢复了正常运行，一场可能造成大面积停电的事故被避免了。近年来，该班每年在QC成果发布会上都有十几项小发明、小创造受到奖励。多次获得省市科技成果奖，较好地解决了在生产中遇到的实际问题。
镜头二：让班组融入亲情
采访了两个班组后，笔者总是感觉到班组文化好像还是少了点更深刻的东西，看了看表，差15分钟下班，还有时间到下个班组去找寻答案。到煤炭调运部检修班吧，听职工说他们班组文化搞的不错。当笔者的脚刚迈入煤炭调运部检修班院内时，就传来了很多人的欢笑声，这是干什么呢？心里私下嘀咕着的同时推开了该班的房门，意外间突然一个物件飞到脸上，感觉凉丝丝、油腻腻的，赶紧用手去摸，摊开手展现在眼前的是一大块蛋糕。“对不起，对不起，我们还以为是寿星蒋陆军来了呢！”该班班长刘亚杰连声道歉并解释着：“今天是蒋陆军的生日，我们班在给他过生日，大伙商量好他一进门就给他个突然袭击，没想到‘误伤’到了你，真是不好意思。”听了刘班长的解释后我不禁笑了，这不正是我要找的答案吗？！赶紧和他聊了起来。听他介绍说，他们班每逢有职工过生日时，班里就会掏出班费为职工买来生日蛋糕，过一个快乐的集体生日。班里出台的每一项规章制度以及涉及到班组的安全、生产、职工群众的切身利益问题时都要召开职工大会，鼓励职工各抒己见，坦诚直言，如有职工一时不了解，心中有疑惑的我们就要及时进行面对面交流沟通，耐心解答。工资收入一直是职工们最敏感的话题，为了让职工们看清一本明白帐，班组的各种奖罚、工资分配方案及时一一上墙公布，接受职工监督。
班组文化建设是一项复杂的系统工程，涉及到各个领域，绝不是一朝一夕的事情，要想搞好，就必须党政工团齐抓共管，全体职工共同努力，才能形成独具特色的班组文化。总之，班组文化是管理文化，是融入生产经营全过程的文化，是企业发展战略的重要思想保障，是企业制度创新与经营战略创新的理念基础，是企业活力的内在源泉。我们要充分认识到班组文化建设与凝聚人心、激发士气、塑造形象、促进经济发展，提高经济效益和社会效益的内在关系，使班组文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行，形神统一，起到鼓舞士气、升华思想、推动工作的作用。海尔、宝钢、澳柯玛的成功经验告诉我们，哪一个企业有一个良好的企业文化氛围，这个企业的发展就快；哪一个企业不注重企业文化建设，它也可能会一时兴旺，但做不强、做不大，特别是做不长久。 | 
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发表于 2009-7-21 21:16:26
