班组文化建设：追求“人文合一”的最高境界

胜利顾永强

                                                     班组文化建设：追求“人文合一”的最高境界
     　郑言
   　 【情景捕捉一】班组会侃“班组文化”
　　7月21日，笔者来到中石化山东下属企业石化销售分公司十分场加油站采访，正好赶上了班组文化建设三年规划讨论会刚开始，笔者坐在后排聆听起来。
　　李娟首先发言：“班组文化建设不光要完善硬件，如制作文化展板、出文化月刊等，我觉得更重要的是通过文化建设提高自身的素质，比如我原来不会规范操作，不懂加油八步法操作要领，搞得一天到晚忙得找不到北，可吃力不讨好，顾客不买帐。现在好了，我从练规范操作开始，逐步养成了规范、礼貌的动作，自己也成了‘半个文化人’”她的话赢得一片掌声。
　　近50岁的老职工王振华接过话头：“小丫头真不懒，是班组文化滋养人啊，我是看着李娟成长的，她刚来时就是个傻丫头，还是我带的她，现在这个农村娃成了‘文化靓女’了。你看她现在的操作多标准啊，我看练八步法、工间操，做文化宣誓等就是管用哪，看她的气质当个电影明星也一点不差。这是班组文化建设贴近实际的功劳啊。”一番话说得李娟脸都红了。
　　“对头，小李说得太好了，我也觉得班组文化建设要少做表面文章，花钱多、效果差，劳民伤财的事咱不能再干了，关键是要提高文化的认同感，让班组文化浸入自己的血液，就是那天不干这个活了，文化这东西照样是无价之宝，影响一辈子的啊。”职工李大香感触很深地说。
　　不经意间，大伙已讨论发言一个多小时了。站长张传勤最后总结道：“大家的发言确有真知灼见，今后班组企业文化建设要更实一点、更细化一些，更贴近实际、贴近生活、贴近职工。要求大伙对班组企业文化建设三年规划写出书面建议......”
　　张站长还表示，如果说文化展板、宣传册好比一个人的外表，那么笃厚的文化内涵就是人的“里子”，要克服“金玉其外、败絮其中”的表面繁荣。因此，除了必要的形式外，花钱多、效果不好的展板不再做了，还要把花里胡哨的东西剔除掉，要多做大伙喜闻乐见的东西，追求‘人文合一’的最高境界，让加油站成为人生加油站。
　　【情景捕捉二】班组文化建设要管用、有用
　　7月22日，笔者来到连续三年荣获企业文化建设先进单位的中石化下属企业石化销售分公司集气一队，与正在准备迎接分公司班组文化建设展示会的张海涛队长、支部书记陈亮进行了一番交流。
　　“建设企业文化归根结底是要建设班组文化，要让职工在班组文化建设过程中汲取营养！如果没有班组文化的繁荣和发展，就不能形成企业文化，谈企业文化建设就没有了根基。一个没有文化的企业注定走不远。”张队长认为，目前企业文化建设对企业的发展非常重要，因为“一类企业做文化，二类企业做营销，三类企业做产品”。企业的发展越来越离不开企业文化的发展和积淀，离不开文化在班组的生根发芽。
　　今年以来，该队在班组文化建设中努力让每一名职工真正参与进来，再不搞吸引“眼球”的形式主义的文化，让职工深刻体会到了文化建设确实有用，对提高个人素质有用，对个人成长有用，对提高班组工作业绩有用，而不是累赘和负担，职工看到了文化建设看得见摸得着的好处。“对我们销售企业来说，要通过文化建设酿造一个文化浓郁的销售现场，招徕更多追求质量和生活品位的顾客，吸引更多的回头客”陈亮表示。
　　人们常说，要让职工爱企如家，那么首先要把班组建得像个家的样子，这里不光是硬件，还要形成浓厚的文化氛围。班组文化建设的形式要多样、内容要合理，要得到大多数职工的认同，而不是实际情况和职工的愿望成‘两张皮”的现象。张队长边说边打着比喻：“班组文化建设没有统一的形式，一个人穿什么样的衣服才好？适合自己的才好。鞋合适不合适，脚知道”。
　　陈亮最后强调，班组文化建设与企业管理制度建设、加强和改进管理是并行不悖的。要通过班组文化建设，形成制度文化，规范职工行为，提高班组管理的质量和效益，使班组文化与提升绩效同频共振，为促进生产经营建设、和谐企业建设发挥支持作用。

　　【笔者评说】让职工汲取文化的营养

　　“一类企业做文化，二类企业做营销，三类企业做产品”。企业的发展越来越离不开企业文化的发展和积淀，离不开文化在班组的落地生根。如今班组文化已成为班组管理的土壤和润滑剂。因此，无论企业还是班组职工，都在努力寻求制度管理和文化管理同频共振的最佳切入点。
　　一流企业靠文化管人———笔者曾听到的这一前沿性说法，如今已在上述企业里看到了足以印证的事实。
　　在青岛双星集团，谈及企业成功，双星总裁汪海出语惊人：“我就是管人，管人是高科技的高科技。一个企业成功‘三分技术，七分管理’。管人最重要的是文化管，人管人累死人，文化管人管灵魂，文化管理是最高层次的管理，是最顶尖的管理”。笔者对他的管理经深为叹服。而无数成功的企业都是将文化植入班组，以此来统一职工的思想，重铸企业灵魂，以文化这一无形资产去盘活有形资产是最重要的一招。
　　建国六十年来，特别是改革开放三十年来，我国企业发展的巨大成就，企业文化建设可谓功不可没。随着文化在班组的繁荣和发展，文化在班组的“着陆”，使企业发展夯实了根基，为企业的发展注入了绵绵不绝的澎湃动力。
　　国务院国资委副主任、党委委员黄丹华最近指出，要挖掘班组自主管理潜能，传承精神，建设优秀班组文化，打造和谐敬业班组团队，分类指导，结合行业企业特点，突出班组建设个性特色。
　　未来的企业是文化！虽然目前班组文化建设取得了很大的成绩，但也仍然存在注重形式，注重硬件不重视软件建设的现象，职工在汲取文化营养方面还有较大的差距，使企业文化建设对企业发展真正起到支持作用还有许多工作要做。
　　笔者认为，新形势下，改进和加强企业文化建设要注重形式和内容的统一，使文化硬件的建设为创建职工文化需求的内涵服务，坚持两手都要硬，使软硬件建设并驾齐驱，让班组文化成为与企业同步成长为精彩纷呈、多元发展、职工喜闻乐见的精神家园，吸引亿万职工激情创造，殚精竭虑地为其浇灌、栽培和维护，使班组文化在班组生根、开花、结果，真正形成“天人合一”、“人企合一”、“人文合一”的境界，成为不断激发职工的学习创新动力和企业提升绩效的孵化器。

孙建文

刘小强

  

rlcxiaoming

学习头条！！

朱玉琳

   向老师学习！！！！！

wtqwtl

深入学习了，顾老师。青岛双星一例如果不要的话是不是更好？

胜利顾永强

引用第5楼wtqwtl于2009-07-22 19:02发表的  :
深入学习了，顾老师。青岛双星一例如果不要的话是不是更好？

去掉可以，留下也无妨

马兵

学生愚见：顾老师两个情景写的非常好！可能夏总编会只取其一而加【笔者评说】的！

胜利顾永强

“天人合一”是最高境界