【大家说说看】铁路服务怎样更便民？

鸿雁

　 　6月10日起，铁路部门推出“变更到站”服务。原车票开车前48小时以上，可任意改签，不收手续费；但开车前48小时～15天期间，改签至距开车15天以上的其他列车，又在开车15天前退票的，核收5%退票费；变更到站只能办理一次。 （人民网）　　
　　近年来，随着铁路运输能力和服务质量的不断提升，乘火车出行的旅客越来越多。“变更到站”服务措施的推出，将为广大旅客出行带来进一步的便利。 　　
　　你认为铁路服务怎样更便民？欢迎说说！

风声

想乘客所想、急乘客所急。

xyk

铁老大你的姿态关乎命运！
      长期以来在铁路、公路与民航这三驾马车的比拼中，铁老大的优势比较明显，因为绝大多数老百姓在中远程的交通选择中会考虑火车。但是现在矛盾有些凸显，民航在打折；高速大巴的航程在延续，快捷性大大提高。铁老大是该真正放下身价，正视自己的上帝们了，毕竟春节的那顿“肥饺子”不是月月都有！
      铁路该怎样更好地便民，首先需要在大众购买车票上予以便利，诸如网络订票更加安全快捷，其次应多替旅客考虑，推出更多类似“变更到站”这样的措施，以增加选择性、降低出行的困扰，第三在旅客候车及进出车站时，在列车运行中加大服务的力度，让大家出行更舒心、更安心、更满意！

鸿雁

引用第1楼风声于2015-06-11 10:50发表的  :
想乘客所想、急乘客所急。

说得好

鸿雁

引用第2楼xyk于2015-06-11 11:03发表的  :
        铁老大你的姿态关乎命运！
      长期以来在铁路、公路与民航这三驾马车的比拼中，铁老大的优势比较明显，因为绝大多数老百姓在中远程的交通选择中会考虑火车。但是现在矛盾有些凸显，民航在打折；高速大巴的航程在延续，快捷性大大提高。铁老大是该真正放下身价，正视自己的上帝们了，毕竟春节的那顿“肥饺子”不是月月都有！
      铁路该怎样更好地便民，首先需要在大众购买车票上予以便利，诸如网络订票更加安全快捷，其次应多替旅客考虑，推出更多类似“变更到站”这样的措施，以增加选择性、降低出行的困扰，第三在旅客候车及进出车站时，在列车运行中加大服务的力度，让大家出行更舒心、更安心、更满意！

老师的三点建议非常不错哈，希望铁路部门能够重视呢

幸福海边

“民生工程”

徐州阳君

说把旅客当上帝、当父母是假，如果真正把旅客当成自己的孩子一样对待，那就会完全服务到位了，因为不孝顺父母的多的是，但不爱孩子的可以说是微乎其微！

风声

谢谢老师关心鼓励。[s:607]