公安部长为啥特别重视“民意沟通”？

谢美芹

   国务委员、公安部党委书记、部长孟建柱7月30在全国公安机关新闻发言人培训班结业式上强调，要深刻认识信息化条件下维护社会稳定工作面临的前所未有的挑战，努力拓展民意沟通渠道，积极探索与社会公众沟通、增进理解的新途径新办法，切实提高公安机关社会管理服务的能力和水平，确保社会稳定。(2009年7月31日中国共产党新闻网)
    公安机关作为党领导下的人民民主专政的重要工具、重要的国家刑事司法和治安行政力量，肩负的历史使命重大而神圣。怎么把公安工作放到人民群众的期盼当中去，更多地体现民意，更多地体现公安为人民服务的善意，这就需要特别加强民意沟通。
一般说来，民意沟通有几个层面的内容：最基本的，是要通过与群众的交流，宣传党的路线方针政策，了解群众的愿望和意见，达到“你知、我知”的目的。其次，就是要通过广泛深入的沟通，了解群众的困难，体察群众的疾苦，化解矛盾，密切警民关系，培养公安民警同群众的深厚感情。再次，就是要在沟通中互相理解，互相支持，以开阔的视野和开放的思维，进一步加强和改进公安机关服务工作。无论要达到那一层面的沟通目的，都需要各级公安机关特别是领导干部在执法办案中切实提高自己的沟通能力。
   正因如此，孟建柱指出，在当前信息流与人流、物流、资金流高度融合和社会高度开放透明的情况下，要全面提升公安机关维护社会稳定的能力和水平，必须树立现代传播理念，注重群众的需求和感受，在加强与社会公众沟通上下功夫。在不影响侦查破案的前提下，最大限度地公开警务信息，提高警务透明度，有效保障公众知情权，推进依法行政。他强调，随着信息技术的迅猛发展，“虚拟社会”与现实社会的联系越来越紧密。各级公安机关特别是领导同志既要坚持迈开双脚走下去，深入基层、深入群众，把“大走访”爱民实践活动作为一种日常警务方式，长期深入开展下去；又要经常打开网络窗口走进“虚拟社会”，把上网了解社情民意、把握社会热点作为调查研究的新途径，作为制定政策、决策部署的重要依据，作为关注民生、联系群众的重要渠道。要以更强的政治敏锐性、更扎实的工作作风，把信息化条件下公安机关维护社会稳定的各项工作做深做细做实。
   我感到，这是一种权为民所用的清醒、是情为民所系的智慧、是利为民所谋的信心，饱含着真诚的提醒，善意的告诫，同志式的教诲、警示性的诫勉。
古人言，一言之善，贵于千金。网络民意，无论是宏篇大论，还是具体建议；无论是严谨对策，还是随想感言，都饱含着群众的心血、倾注着网民的情感。所以，作为公安机关来说，既要到社会上找群众，也要到网络上找群众。
   由于网络具有快捷的特点，也具有互动性强的优点，所以到网络上找群众，倾听网络民意，实现百姓与公安机关的良性互动，这本身就是学习实践科学发展观的一个具体实践，无形中拉近了人民群众与公安机关的感情距离，得到“一呼百应”的最佳效果。而警民的良性互动，必将为维护社会的持续稳定提供强大的动力。有了这种动力，还有什么困难不能克服？还有什么艰险不能战胜？

东城网警

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