坐享其成，铁路优质服务

haiyuziyou

12306、95306的全面开通，铁路部门服务迈入互联网+时代，每个人可以坐在家里买票、发货，坐享其成铁路的优质服务。
中国铁路95306网站于2015年4月10日上线运行[1] 。95306网站主要开展三项服务业务：一是提供铁路货运电子商务服务，开办“我要发货”、运费查询、货物追踪等铁路货运业务；二是提供大宗物资交易服务，支持煤炭、矿石、钢铁、粮食、化工、水泥、矿建、焦炭、化肥、木材、饮食品等十一个品类物资在线交易并提供配套物流服务；三是提供小商品交易服务，包含商品选购、在线支付、物流配送、网络营销、客户服务等功能。
95306网站开通初期，现有中国铁路客户服务中心12306网站货运服务功能仍然保留一段时间。过渡期结束后，12306网站主要开展客运相关服务业务，95306网站主要开展货运相关服务业务，但为方便广大旅客货主办理相关业务，12306网站和95306网站互相链接。
从5月13日中国铁路95306网站正式上线运营以来从网站主要提供的铁路货运电子商务服务、大宗物资交易服务、小商品交易服务三大项17小项服务来看，中国铁路已经深化改革融入到市场经济的发展中。从“铁老大”甘愿俯身低头当“店小二”，从单一的大宗货物运输巨头，转变为以互联网为中心的电商。

　　现在电商的基本运营模式是：商家找物流公司合作，通过网络平台的交易达到销售的目的。而中国铁路走的模式是利用本身的物流运输基础，通过自身建立起网络平台借鉴12306网站运营的经验，为广大商家搭好一个交易平台，自己甘愿做“跑腿的”，广泛吸取货源，发展物流和配送，形成了一个可以自身运作的电商产业链。
随着互联网购物已成为人们新的消费习惯，铁路推出的95306网站，不仅为铁路货运和国内企业搭起了简便受理、物畅其流的新桥梁，也为铁路提高国际竞争力，融入全球经济搭建了快车道，让外国的企业、国内驻外企业通过互联网了解到中国铁路货运长距离、大运量、安全、经济、环保等优势以及经营范围、政策规定、可提供的其他物流综合服务等，让自己的产品在运输、销售、再加工、包装等环节又多了N重选择。

haiyuziyou

haiyuziyou

胡云峰

优质服务，让旅客开心！

胡云峰

学习，问好！