手掌带给我们的团队管理智慧

屈联西

我们的手掌上有五条清晰的手纹，分别叫生命线、智慧线、情感线、命运线和子息线，这些手纹，都是握紧拳头形成的脉络，集中体现着人类用手劳动的成果。拳头，是战斗力的象征，企业团队也是一个紧握的拳头，因此，手掌上也蕴含着丰富的管理智慧。

一、掌纹给团队建设的启迪

我们不妨这样假设：拇指代表企业董事长或总经理，食指代表高层管理，中指代表中层管理，无名指代表基层管理，小指代表普通员工。只有在大拇指与其他四指紧密合作的前提下，才会形成手掌上的生命线、智慧线、情感线以及命运线、子息线。

大拇指以自身的活动能力形成生命线，拇指与中指合作构成智慧线的起点，拇指与中指合作搭建起生命线、智慧线和感情线沟通的桥梁，拇指与无名指合作则为情感线的形成带来了向心力，拇指与小指合作则促进了子息线和命运线的生成。

手掌上的生命线建立在大拇指的意志力上，而企业团队建设则以企业投资人（董事长或总经理）的意志为核心形成；手掌上的智慧线建立在其余四指并拢成拳的前提下产生的，体现在团队建设中则是全体劳动者的同心同德；手掌情感线的形成主要是以无名指为中心的三指作用的结果，体现在团队建设中，更多的是基层员工内部的交往。

综上所述，生命线主要体现为企业所有人（资本方）的意志，智慧线具体体现为劳动阶层的意志，情感线则代表着中下层劳动者参与团队建设的热情，命运线体现着来自与群众的创新精神，子息线则代表凝聚团队的人际脉络。

从团队建设的一般规律出发，企业的产品（服务）构成企业所有生产经营活动的核心，也就是团队建设的生命线，其中以质量、成本和交期组成生命线的三驾马车；组织建设和团队学习能力则为提升企业整体生产经营能力提供保障，是团队建设的智慧线；组织内的人际交往构建了团队的情感线，基层员工积极性构成了企业命运线的主体，而子息线则代表着普通员工的集聚能力。

屈联西

二、五指站位给团队建设的启迪
 
我们看到，拇指和其余四指不在一排，拇指相对独立，体现在团队建设上就是不同责任带来不同的站位，这是基于责任基础上的分工使然。但是，分工并不影响合作，共同的使命使五指紧紧相握，形成一个充满战斗力的团队，并按照各自的分工有条不紊的展开工作。
 
打造一支富有创新精神和高度凝聚力、战斗力的团队，需要各方参与。拇指不参与，生命线就会消失；食指不参与，智慧线就要萎缩；中指不参与，各线之间的沟通就会出现麻烦；无名指不参与，内部情感交流就会有障碍；小指不参与，人力资源集聚就成问题。当然，个别的不参与，相邻的就必须及时补位，以保证团队建设大局顺利进行。
 
从大拇指的重要作用，我们应该或者必须体谅到团队一把手（老大）的不易，有时候，离开了一把手，这个团队就会瓦解和瘫痪。一把手需要独立，也需要拥戴和支持。不独立，就做不成一把手；没有拥戴和支持，就是光杆司令。不是任何人都能做一把手的，一把手有一把手的责任，也有一把手的压力，使命感和意志力是一把手最基本的特征。
 
当然，团队需要英雄，但更忌讳个人英雄主义，五个指头都同样的不可替代，同样的需要尊重。从食指来看，副职也有副职的责任和压力，忠诚和隐忍是副职最重要的特征；从中指来看，中层管理者必须能够独挡一面，担当和协调构成中层管理者最重要的素质要求；无名指看似无名，但作为基层管理者，在团队沟通中的作用却极为关键、并且无可替代；小指虽小，代表的群体却最大，也是团队发展壮大的基础。

屈联西

三、拳头结构给团队建设的启迪
 
共同的使命形成握紧拳头的原动力，在共同使命的基础上产生了团队的归属感和向心力。拇指向心孕育了生命线的源泉，食、中、无名、小指四指合力产生了智慧线的火花，无名指、中指、小指合力凝聚了情感线的温度，小指的向心催生了源源不竭的人力资源支持，拇指与小指、无名指的紧密合作使团队命运线蒸蒸日上。
 
五指握紧方成拳，一般握拳方式是四指向心、拇指在外握紧，这种握拳方式的战斗力最强。大拇指居中调度，食指冲锋在前，中指跟进，无名指和小指紧随，关键时刻都是管理者冲锋在前，普通员工则是受保护的对象。和平时期，老二是最受误解的对象，但在战时却是前锋，因此食指也最易受伤。
 
拳头的战斗力体现在结构上面，团队建设要形成战斗力，也必须要在结构上进行必要的调整和规范。真的战斗，并不需要一把手身先士卒，这个时候，食指和中指必须敢于担当和勇于担当。当一把手必须亲临前线的时候，那一定是食指和中指出了问题。从这个意义上讲，一个团队要形成真正的战斗力，就必须选择好副职和中坚。

屈联西

四、手掌给我们的管理哲学思索
 
掌纹、五指、拳头，这些手掌上与生俱来的自然现象，其中所蕴含的管理哲学曾成功地用于军事、用于实战格斗，汉**兵每五人为一伍就是应用了这个道理，我们在团队建设中也要深入借鉴这些原理，在人员选拔、岗位安排、日常训练及生产实践中活学活用，以推动团队战斗力的不断提高。
 
招聘工作，要把着力点放在普通员工身上，小指是子息线的代表和命运线的重要源动力，普通员工是迅速壮大团队的战略依托，我们必须不断强化全员招聘的质量和内涵，为人员集聚打造坚实的基础。
 
培训工作，核心在于基层管理团队，无名指是感情线的中枢，基层管理是团队沟通的桥梁和纽带，有道是：火车跑得快、全靠车头带，基层管理就是企业团队的灵魂，其素质就代表着企业团队的发展潜力。
 
人员选拔，关键要选好副职和中层，中指占据着智慧线的中段，，团队的战斗力具体体现在中层，中层管理者上传下达，既是领导也是兵，所以中层必须有担当、敢担当、忠诚和善忍，无担当则关键时刻顶不上，不能忍则不能扛大任，所以，选好中坚力量是团队建设的关键。
 
生产实践，要多做些沟通和配合的工作，大拇指在与食指、中指、无名指、小指的合作中诞生了手掌上最主要的掌纹，团队一把手要加强与各级管理者及普通员工的交流，这是凝聚团队战斗力的核心因素。
 
当然，还有更多的启迪，有待我们大家深入挖掘。管理并不难，但最忌空谈。只要用心去发现、去思考、去实践、去应用，相信大家的管理能力就会有质的提升。
 
来源：中人网 作者：刘长伟