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红网怀化7月15日讯(通讯员 袁小晴 王春霞)7月14日上午8时,随着综合业务笔试考试的一声哨响,国网怀化供电公司正式启动供电“服务之星”劳动竞赛。
此次竞赛以深化“你用电,我用心”的服务理念,进一步提高职工的服务意识、服务能力和服务质量,促进供电服务水平全面提升。怀化供电公司要求各单位认真组织,发挥劳动竞赛的载体作用,充分调动广大职工的工作热情和创造活力。其中共有19个单位57名选手参加了比赛,他们仪态大方,从容不迫,面对各种问题对答如流、微笑自信。
此次比赛分为工作业绩考评、综合业务考试、模拟业务情景测试三项赛制,其中模拟业务情景测试分为营销、配电两项专业。通过三个阶段的竞赛,评选出供电“服务之星”。
“考试的面很广,题目结合实际,非常灵活。竞赛对我们来说是一次很好的锤炼,我们发现了自身的优点和不足,对工作很有帮助!”赛后,参赛业务人员纷纷表示将在日后的工作中扬长避短,进一步提高供电服务水平,做细做实工作,提升客户满意度。
据介绍,本次竞赛评选出的前6名选手将授予供电“服务之星”荣誉称号。同时,将择优推荐参加省电力公司“服务之星”竞赛。
本文来源:红网 |