铁运处工会发挥“三个作用”助推形势任务教育

笑看今朝

铁运处工会积极发挥“三个作用”，从解决职工思想认识和实际生活困难入手，扎实开展形势任务教育，切实做好新常态下的职工群众工作，构建和谐劳动关系，为推动落实企业改革发展营造了健康环境。

发挥“调查员”作用。该单位各级工会干部通过与职工群众真心实意交朋友，带着感情、带着任务、带着措施，深入车间、深入班组、深入一线，面对面地和职工沟通交流，了解掌握职工的工作生活和思想状况，及时发现企业发展中的难点问题和生产经营中遇到的困难，向职工讲透、讲明企业应对困难的措施，让每名职工知形势、明任务，把职工思想和智慧统一到处党政度危求进的工作思路上来，真心实意地围绕中心，服务大局、服务职工、促进发展。

发挥“宣传员”作用。该单位结合当前职工群众关心的收入分配、内部市场化等“热点”问题，进一步畅通信息沟通渠道，依托职代会、职工意见箱和公开办公电话等形式，对职工意见、建议和反映的问题予以回复或反馈，切实做到了答疑释惑、政策宣传，最大限度消除影响矿区铁路稳定团结的“不和谐因素”。各车间工会向职工讲形势、讲任务、讲前景，发现问题和矛盾及时解决、处理，将矛盾化解在基层、解决在基层。自建处以来，首次杜绝了年度越级上访事件的发生。

发挥“服务员”作用。该单位充分发挥工会组织关爱职能，在健全完善困难职工档案管理的基础上，积极落实困难职工帮扶救助办法，努力为职工多做好事、多办实事。针对职工群众关心的焦点、热点问题，管理使用好厂务公开栏，1—6月份更换公开栏3次16大项内容，认真做好公开资料的收集和建档工作，切实保障了职工的知情权和监督权。在对特困职工调查摸底的基础上， 重点对低保户、低保边缘户、因病致贫等特殊困难的职工家庭进行走访慰问，对一般困难家庭展开救济。上半年共救济困难职工580多人次、发放救济金8.16万元，努力当好职工群众的“娘家人”。(王丹丹)