迈克尔•阿伯拉肖夫，“本福尔德号”前舰长

登高的温石

 迈克尔•阿伯拉肖夫，“本福尔德号”前舰长
   作者接管“本福尔德号”的时候，船上的水兵士气消沉，很多人都厌倦了船上的生活，甚至想提前退役，可是两年之后，这种情况发生了彻底的改变，全体官兵上下一心，整个团队士气高昂，出色的完成了一个又一个的任务，赢得了“斯波堪”等一个又一个的奖章，舰队最关键的几类士兵的留任率由上任前的28%提高到100%，“本福尔德号”也成为了美国海军的一只王牌驱逐舰。在全书12个章节中，作者并没有去谈自己如何通过优秀的指挥去完成复杂的任务，而是几乎把所有的篇幅都花在了与船长与水兵的沟通之中，无论是“树立典范”、“积极聆听”、“建立信任”还是“培养人才”、“提高生活质量”等，最终的结果是全体官兵同心协力，树立了与船荣辱与共的观念，用一句话来概括：这是你的船！而这正是我们大多数管理者所忽视的一个方面。我们可以回顾一下自己的工作，不管是完成一项上级交代下来的任务，还是做一个项目，大多数时间我们都在考虑如何去完成这件任务或项目本身，例如如何完成这项毫无头绪的工作，达到什么样的结果上级才会满意等，有多少人花了很多时间去考虑具体执行这些任务的人——我们的下属或团队成员，他们的想法和感受？例如完成这项任务是否会给下属带来他们所希望的技能提升，安排的工作他们是否愿意接受，等等。我们甚至很多时候连工作以外的话都不愿跟他们多说，而是偏隅一角，坐等他们过来汇报。而这正是高明的管理者和我们的区别。
    让全体船员意识到“这是你的船”是本书的核心思想。要做到这一点，按照作者的思路，我认为可以总结为六个字：“放权”、“培养”和“共赢”。这三者形成铁三角关系，缺一不可。换句话说，就是使下属的利益与管理者的目标一致，给予他们学习成长的机会，让他们在岗位上自由发挥。