成长学习笔记--每家公司都要有网络规划(转)

波波夫

　一家宜兰知名名产公司，上网建立网上品牌商店，用ＥＣ、送货到家的方式，扩张了百分之三十营业额，让老店换上新妆。

　一家贸易公司，在网上建立起完整的公司简介及产品型录，让国外客户能直接体验，减少了沟通成本。

　一家大型传统食品公司，在网上开设了官方网站，以做为数字公司简介；同时也在网上开设了烹饪学习网站，用一。○加二。○的内容集结厨艺爱好者。

　一家汽车公司，则在网上开设部落格，用亲切沟通的方式，搜集客户意见，成功的改善了一些新产品的缺点。

　 从一九九五年开始，数字世界正式启动，经过十五年的演化，全世界的公司分成两个族群，一是纯实体公司，一是实体与数字双模式的公司；传统与现代，进步与落 伍泾渭分明，企业经营的实况，正在悄悄改变中，所有的企业经营者有必要重新思考一下，数字世界的冲击与必要的应变措施。

　首先让我们来模拟一下现在已经发生的数字世界行为模式：

　（一）当别人拿到你的名片时，他会做什么？如果他只想和你联络，电话就够用，但如果他想送一份数据给你，他需要你的ｅ－Ｍａｉｌ，而你公司的ｅ－Ｍａｉｌ放在雅虎等网站平台，没有独立的公司网站，别人会认为你的公司是一家小公司或落伍的公司。

　（二）如果别人进一步想了解你的公司，他会上网ｇｏｏｇｌｅ，如果找不到你公司的网页，他也会很失望，也暗示了你的公司不入流。

　（三）如果他找到你公司的网页，而又对你公司的服务或产品有兴趣，那他需要详尽的产品介绍，而且鳔有网上订购、送货服务，他要找「购物车」。

　（四）如果你的客户对你的产品有抱怨，或者有建议，他最方便的方法是上网在你公司的留言版上留言，如果你的公司够灵敏，客户很快就会接到响应。

　（五）如果你公司的名气够大，或产品够吸引人，会是评鉴网站的评比对象，也会是分享网站的讨论对象。如果你公司是数字的聪明用户，你会建部落格，集结客户意见，并善加响应、改进。

　（六）如果你公司的产品或服务，适合在线交易（无递送的困难且安全无虞），那你可以自己开一个网站商店，或者化整为零用在线拍卖交易，当然也可以批货给在线购物公司饭卖。有些先进的实体公司，在线交易已占其总营业额两成以上。

　（七）最先进的公司，会在在线创造全新的生意模式，把实体的生意复制到网络，如盖格罗希尔，在在线重网内容，饭卖知识。

　 从以上的描述，在线的行为已彻底改变人类，所以每一家公司都应该有自己的网络规划，前面所述的七种行为，可做为实体公司进入网络世界的参考，从公司独立的 网页、网址开始，再进入购物车、讨论区、部落格…等，而其费用最低的门坎只有几万元，这是每个公司都负担得起的支出，老板们不应该再犹豫了！

来源:社长的成长学习笔记. 何飞鹏