也谈农民工管理

胡明军

也谈农民工管理

    建筑工地是农民工藏龙卧虎之地，当前农民工文化水平，思想素质参差不齐，但大部分农民工老实可靠、勤劳淳朴，任劳任怨，为国家建设撒下了泪水和汗水，谱写了一曲又一曲的壮丽城市建设绚丽篇章。但由于目前建筑工地农民工流动性大，管理难度大，出现了一些故意破坏、偷盗财物等不法分子，违章作业者屡见不鲜，更有甚者冲击办公室、漫骂殴打管理人员的现象。面对这样的现象，面对这样的所谓“刁民”，许多管理人员束手无策，有的工地甚至动用打手、黑社会镇压打击。2007年上半年，一场震世界的黑砖窑事件，让此类过度打压农民工的事件浮出水面，唤起很多人对此关注和思考。
    所谓黑工厂、黑砖窑、黑煤窑采用的统一方法是以严厉的刑法制人，其实是采用古代法家刑法统治思想。中国古代最具代表的法家是商鞅。倡导“禁奸止过莫若重刑”推行“五马分尸”、“腰斩”等酷刑，“则民不敢试”。秦朝通过商鞅变法一统天下，这应该是以法家思想治国最成功的朝代。“腰斩”酷刑最后一个是俞鸿图，他是雍正年间河南学政，其妾和仆人勾结考生作弊，被处腰斩慢死，用手粘血连写七个“惨”字，痛苦死去，雍正知道后下令封刀，最终废除腰斩。
    但是，法家思想没有使秦王朝长治久安，物极必反，最终因过度压迫导致民不聊生，陈胜、吴广被迫起义，此所谓水能载舟也能覆舟。现在农民工是弱势群体，是国家保护对象，是国家维持稳定的基础，采用严刑是违法的，最终要受到法律的制裁。另外采用法制手段管理，管理成本将大幅增高，因为需要一支强大的管理队伍，配套的设施，对企业成本控制是不利的。
    中国古代的儒家思想影响了中国2000多年历史，儒家的核心思想是“中庸之道”。“中”的意思是恰当，“庸”的意思是使用。儒家思想，治国安邦之道：“君使臣以礼，臣使君以忠”，“万物并育而不相言，并行而不相悖”，万物都能找到自己合适的位置，共荣共存，共同发展。
    儒家思想的公司治理之道，以精神为本，以文化为本，加大物质和制度的文化含金量。企业文化的建设和形成，已成为超凡脱俗的管理之道。日本企业管理闻名于世，松下电器行销全球，松下辛之助精通中国“论语”“中庸之道”倡导“比惩罚更有效的方法是仁慈”
“用情感打动人才是最好的操纵术”。
    中庸之道讲究以柔克刚，以退为进，以守为攻，处理事情要事事为自己留个后路，更重要的是为别人留个后路，最终达到和谐共赢的局面。孙子兵法也讲究用兵的最高境界是“不战而屈人之兵”。中庸之道成为我国历史上治国安邦的重要手段。
   当然，儒家思想也不是万能的，仁慈不能解决所有矛盾和冲突，有了儒家思想还需要要法律法规。面对屡教不改违章作业的人员，面对着疯狂的偷盗者，仁慈和宽容是不够的！只有
“宽猛相济，恩威并施”，才是最好的管理之道。“宽”是宽容的意思，“猛”是严厉猛惩，“济”相辅而行，宽和严相互补充。恩威并施其实就是西方管理中的大棒加甜枣的手段，对“作奸犯科”的人必须严厉打击批评后，仍给予安抚，让其重塑信心。
    所谓“宽”和“恩”就是要对农民工宣传教育，如办理工地宣传报刊、广播宣传，为农民工发放防暑药、供茶供水、改善住宿生活条件，及时发放工资，每一个管理人员也是农民工的工会主席，替农民工作想，不但提供技术支持，解决生活、工作上的困难，对农民工无微不至的关怀也是责无旁贷的。“猛”和“威”包括出台制度并严格执行，用制度和合同来制约，在质量安全造价等原则上不能让步，这就是“宽猛相济”，问题是如何熟练掌握这个技巧，如何把握恩与威的尺度。
   在过去的十年里，不懂西方管理的人被称为管理的门外汉。现在中国经济飞速发展，主宰世界经济命脉的中国人有自己独特的治国安邦、为人处世之道，当今世界管理者，不懂中国式管理，那更是管理者中的不及格者了。
   管理中国的农民工还需要用中国式管理。

Wanghanjun

2007-8-22

于长沙

张硕御月

好文！深深学习。
感谢胡老师提供的稿件，周末愉快！

胡明军

新鲜阳光老师太客气了，这是我的本职工作，还望老师以后多支持，多指点。