电信行业重组对信息化战略的影响分析

笑看今朝

笔者最近为中国移动南方某省公司完成信息化战略咨询项目,其中对电信行业的重组进行了全面研究，并且分析了重组对移动公司信息化战略所产生的影响。希望本文将能够为今后同类型的项目咨询提供参考。

    针对电信行业重组对信息化战略的影响分析，首先，我们提出了电信行业重组的几种方案，然后，进一步分析了行业重组可能给移动公司带来的影响。

    其次，我们提出了，电信行业重组后，其主要竞争对手--中国电信，将会对个人、家庭以及集团客户方面的信息化业务，可能会采取的市场策略和业务策略。从策略实施的难易程度和策略引起的竞争冲击力入手，并对这些策略进行分类研究。

    最后，我们针对电信重组后中国电信会实施的策略，为中国移动提供竞争应对策略。

    下面我们将具体阐述以上分析的内容：

    一、行业重组方案分析

    在经过多年的讨论之后，电信行业近期可能展开重组，对于行业重组方案有许多种，我们认为最有可能的方案有以下四种：

    方案一：中国移动和中国铁通合并；中国联通G网和C网分拆，保留C网运营；中国网通和中国电信合并，收购中国联通的G网通。

    方案二：中国移动和中国铁通合并；中国联通G网和C网分拆，和中国网通合并，保留C网运营；中国电信收购中国联通的G网。

    方案三：中国移动和中国铁通合并；中国联通将G网和C网分拆，和中国网通合并，运营G网；中国电信收购中国联通的G网。

    方案四：中国移动和和中国铁通合并；中国联通不变，仍将运营C网和G网双网；中国电信和中国网通合并，并获取新的移动牌照。     

我们认为，在这四种行业重组方案中，方案三，即“中国电信收购联通C网、网通与联通合并、中国移动与中国铁通合并”的可能性最大，无论哪种方案被采纳，行业格局将产生很大变化，竞争加剧，中国移动将受到极大的影响。

    中国电信获得移动网后，将直接拥有移动的网络基础、业务基础与用户基础，可以直接运营移动业务；通过FMC（移动固话融合），以低语音资费争夺市场，吸引客户；整合宽带、增值业务、多媒体及一体化解决方案，再通过增值业务获取收益；国际案例表明，如果第三家移动运营商进入竞争市场，1-2年内，主导运营商市场份额平均下降10%以上。

    行业重组一般分为牌照发放、业务融合、网络分拆融合以及人员文化融合四个阶段进行，对于牌照的发放，我们预测可能在“2008年全国人民代表大会”或“奥运会”结束后的期间；一旦牌照发放，竞争对手可在1-3个月内首先实现业务融合，迅速形成市场竞争力，逐步实现全面发力，直到网络分拆融合，人员文化融合完成，就会进入全面协同，全面竞争状态，但在网络分拆融合，人员文化融合方面会存在较大问题如网络分拆会受到C网、G网一体的限制，联通内部目前还难于分解，联通的非传统电信体系，和电信体系的文化与人员的融合，需要时间。




来源：正略钧策企业管理咨询

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二、信息化业务竞争分析

    电信行业重组整合后，面临的竞争，对外主要体现在城镇和农村两个市场的竞争，对个人、家庭和集团客户的争夺；业务上竞争主要是体现在语音、数据业务和接入业务；内在则是后台支撑体系的竞争，因此我们对竞争的分析是采取“聚焦市场、从业务表象出发、逆向后台分析”。

    我们针对集团、家庭和个人客户市场的中国电信的竞争策略做了预判：

    l集团客户市场，中国电信的市场策略为多种业务打包销售，并通过资费价格优惠来争夺用户，在服务支撑上采取多项业务集中服务；中国电信的业务策略是将移动终端业务纳入现有的基于互联网的行业解决方案中。

    l家庭用户市场，中国电信市场策略为以家庭为对象，实施一站式多业务销售与服务；提供家庭多业务相关资费优惠套餐；并将家庭业务与个人业务相关联。

  l个人用户市场，中国电信的业务策略为将小灵通用户转入C网；将内部多业务相关联；将用户个人数据信息纳入现有的号码百事通，利用后台商务信息与用户移动终端信息关联整合，提供更多、更具有针对性的信息服务。