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物业管理收费
物业管理涉及千家万户，与市民群众的生活密切相关。物业管理收费，则是一个大众普遍关心的问题，也是一个引起物业管理公司与业主矛盾的热点问题。处理好这个热点难点问题，规范好物业管理收费，对于化解这个最基层的社会矛盾，建设幸福和谐社区，意义重大，影响广泛，切不可掉以轻心。
近年来，物业管理方面各种不同的矛盾不断露头，相关的政策法规的执行显得又不是太有力，甚至存在执行下策方面的空白，一触碰到物业管理方面的问题，相关方面都大为头痛，一时难有解决之妙招。涉及物业管理的举报近年来也是越来越多，据相关部分总结分析得知，投诉的热点主要集中在以下三方面：一是不执行服务价格明码标价和收费公示制度。比如，有的物业管理公司不按规定设置物业管理收费公示牌，收费项目和收费标准模糊不清。二是违反规定超标准、扩大范围、重复收费。比如，有的物业管理公司在收取物业管理费后，另行收取物业管理费中所包含的保安费、绿化费等等其他费用，不明就里的小区市民在一番又一番的催促下只好“就范”。三是只收费不服务或者变相多收费而服务则不断“缩水”。比如，有的物业管理公司将车棚面积计入房屋建筑面积，多收取物业管理服务费用，有的则根本视“物权法”不存在，公共地面划为车位而收取数目可观的停车费，但从来不告知业主，本来属于全体业主的停车费收取后不知所踪。
存在这些问题，我们身边本就良莠不齐的物业管理公司负有重要责任，另外，相关主管部门似乎也明显“缺位”。怎么样解决这些问题呢？我想可以从几个方面进行思考，一就是物业管理公司得有相应的监督管理部门，这个部门须采取措施使物业管理公司学习与掌握相关法律法规，依法经营；二就是要指导不有业委会的小区，成立一个能够真正代表广大业主利益、能为广大业主主持公道的业主委员会。若此，物业管理公司按章收费，业主委员会积极参与管理，小区的乱收费现象就有望消除。收费合理了，管理有序了，服务到位了，相关矛盾也就会随之化解，幸福和谐的目标就会出现在大家眼前。
总之一句话，小区物业管理收费，切不可乱来。 （闻东） |
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发表于 2015-8-1 10:58:51
