鲍店矿供电工区“海尔”式服务惠民生

笑看今朝

  
鲍店矿供电工区担负着矿井上、下的安全供电任务，每一项工作都关系到矿井的安全生产和职工的切身利益。该区紧紧围绕安全供电的发展目标，牢牢把握“服务矿区，服务职工”的职能定位，以职工满意为基准，以优化供电布局为核心，加大管理力度，推行“海尔”式服务模式，不断提升服务质量，造福千家万户。

持续的高温，用电负荷居高不下，大部分家属区的变压器都处于满负荷状态。通风降温是关键。该区采取负荷高峰期，维修人员加大巡视力度，逐台设备测温、加强通风等措施，确保家属区不出现停电事故。为防止极端天气对电网的影响，该区提前防范，除组织职工对事故预案进行学习、演练、24小时值班外，还详细制订了到达家属区各个地点的抢修时限，要求值班人员能迅速判断故障，备品、配件、工具、安全装备定置管理，反应迅速，随叫随到。

为普及居民的安全供电常识，除在公共场所张贴停电的通知外，还宣传防雷、防触电、家庭用电知识。笔者曾听到退休职工看到凌晨四点停电的通知，自豪地对周围的人说，我们在矿区住一点不比城里差。不仅哪里、什么时候停电早知道，而且供电可靠，这几年家属区都没出现停电的情况了。为了不影响居民正常供电，他们都是在凌晨进行检修或供电系统改造。天热了，该用电了，就恢复正常用电。老师傅看到的通知正是近期38号线路改造、停电搭接电源的通知。

可靠的供电来源于平时的精心维护和超前防范。该区严格执行质量标准化考评办法，使职工学习标准、掌握标准，上标准岗，干标准活，对地面所有的供电设备、电缆、变电亭对照标准逐一核查，对于核查中发现的隐患和问题制定详细的整改措施，落实整改。对室外变压器、架空线路的拉线、电缆的桥架除设置栏杆保护之外，还认真喷绘、粘贴各类警示标志，详细标注电缆的走向、用途、平方、负荷情况，建立设备温度、绝缘、维修档案。根据档案，提前进行预防性检修。（焦桂国）