“小巷总理”侯春娟

魏明东

走进南三环外的丰台区马家堡街道西里三社区，小花园的一半正在改造围栏，另一边三五个居民围坐在树荫下聊天、下棋。环顾小区路面、楼房外墙，老旧小区常见的停车地锁、违章建设一个没有，这，是个不一样的老旧小区。
　　违建和地锁多，线路老化、暖气不热、下水爱堵、路灯不亮……一般老旧小区最头疼的问题也曾深深困扰西里三社区，但随着2010年7月，“铁娘子”侯春娟来社区担任主任、书记后，这些曾让居民们苦不堪言的问题逐一解决。这位被居民们亲切地称呼为“小巷总理”的侯书记，四年来，为社区筹措各种改造资金900万元。
　　西里三社区是上世纪80年代末建成的老旧小区，设施老化、无物业管理，分属于10多个产权单位，其中仅农机小区的13幢楼就有13个产权单位，而且很多单位都已破产，形成了一个无物业公司管理、无主管部门负责、无人防物防设施的“三无小区”。
　　小区的问题千头万绪，但首当其冲的是冬季供暖问题。
　　由于供暖管线老化，一加压管道就崩裂，热水滋滋往外冒，居民家的室温只有10℃左右。面对大额修缮资金，供暖公司也无能为力，就这么一年推一年迟迟未解决。导致居民们在家只能穿羽绒服、盖棉被或点电暖气过冬。
　　眼看许多老年人、孩子被冻病，侯春娟心急如焚。她一次又一次找到丰台区政府，到区供暖办反映情况，到供暖公司做协调工作，筹措资金，抢修供暖管线；同时，一次次召开相关单位协调会反映老百姓的心声。
　　终于，2011年9月，在丰台区供暖办的大力支持和供暖公司的共同努力下，西里三社区筹到资金480万元，并于当年供暖前彻底将小区内的老旧供暖管道全面更新。
　　供暖日到来，热腾腾的暖气片儿彻底圆了社区居民的温暖梦。“终于能暖暖和和地过冬了，也能让小孙女放寒假来我这里多住几天了！”居民张阿姨高兴地说。
　　供暖问题解决了，还有更棘手的下水道堵塞问题。
　　二十多年前建成的下水管道已老化严重，经常堵塞，导致居民家经常发生家具被淹、地面被泡的情况。
　　侯春娟紧急召集相关的7家产权单位、居民代表召开现场协调会，协商筹措资金更换管道事宜。会后又把会议纪要发给各产权单位，征求各单位意见。经过十多次协调，终于筹措到资金15万元。
　　小区公共区域的夜间照明也是居民们多年来的一块“心病”。
　　如何让小区亮起来、保证1000余户居民的夜间出行安全？侯春娟想到了本地区刚选出的两位人大代表，“何不请人大代表替人民说话？”后此事经人大代表呼吁，得到区相关部门的高度重视，丰台区管委路灯处不久即到现场进行调研，找电源、筹措施工资源和资金等。
　　2012年5月，农机小区的十一盏路灯齐刷刷地亮了起来，成为了小区内一道亮丽风景。
　　几年来，侯春娟针对社区问题四处协调“化缘”，筹措、节省各项维修资金900万元，对社区的楼内供暖、楼顶防水、地下管道、地面照明、技防等设施进行了更换和维修，彻底解决了多年来堆积在居民们心头的一件件大难事。居民谁家有难事或矛盾，都愿意找她聊聊，一聊就好，问居民为啥，“服她呗！”