打出向管理型企业转型“组合拳”

屈联西

■ 本报记者 李丙驹 通讯员 白世国


  没有规矩不成方圆，让所有的人围绕着一个标准去做就是管理。但这只是管理的“第一层次”，“第二层次”是建立“管理文化”，让“文化”“随风潜入夜，润物细无声”影响和规范人的思想和行动。这，才是管理型企业的精髓。


  ——天工国际董事局主席朱小坤


  进入记者视野的天工国际，因为“管理创新”亮点纷呈，让记者对“细节决定成败”、“向管理要效益”、“用管理促发展”等传统识见，找到了更深刻、更生动的“天工诠释”。  


  向管理型企业转型


  是发展的必然趋势  


  在记者对“朱小坤理念”中关于管理创新的研究发现，这位“特钢之王”对管理的见解堪称“独具慧眼”。他认为，一般企业注重的是生产技术，而一个优秀的企业更注重管理。看一个企业的管理水平和这个企业重视管理与技术的比例就可以预测这个企业最终能走多远。


  一个重技术的生产型企业，在发展初期必定是红红火火。然而，随着时代的发展和市场竞争环境的变化，这样的景象仅靠技术将难以为继。身为企业决策者的董事局主席从未停止过这样的思考：为什么有的企业总是“高开低走”、甚至一败涂地？答案非常明确：因为它忽视了管理，更没有在管理创新上下功夫。任何事物都必须与时俱进，天工30多年的发展历程有一个清晰的线路图，那就是创业时期靠苦干实干，随着市场竞争越来越激烈，管理的老一套自然行不通了，企业要发展壮大，要在当前经济形势的“新常态”下求生存谋发展，向管理型企业转型是必由之路。


  在朱小坤看来，技术型生产企业的辉煌期已成强弩之末。就当前高速钢模具钢企业之间的竞争而言，市场发展空间逐渐挤压，许多产品的利润开始走向微利时代。要生存就必须实现转型，在管理上下功夫，在创新上做文章，向管理创新要效益，用创新的管理为企业持续发展提供强大的正能量。

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作为一个政治上有大局观和经济上精明敏锐的企业领袖，朱小坤比别人更迫切地感受到电商的发展正在挑战和颠覆传统商业模式。为此，天工开始大幅缩减固定资产的投资，向丰富商业渠道转变，利用销售平台，增加外调产品，扩大销售，推动网络营销。同时，充分利用现有装备的兼容优势，释放产能，增加产量，并通过精细化管理，调节工序，优化工艺，努力追求1+1大于2的效果。

  在天工的管理转型中，还有一个非常灿然的亮点，那就是他们的产品矢志不渝地走高端化和特异化之路，做别人做不了的产品，利用科研装备和科研人才，加大新品研发，走优质工艺路线，提高产品档次，降低成本压力，以此提高产品竞争力和利润空间。

  朱小坤对记者表示，天工在向管理型企业转变的过程中，困难是可想而知的。但是，知难而退、不转型也是不行的。每一个天工人都必须面对当前企业生存和发展的现买，在转变过程中做好充分的准备，用“精细”的战略战术打赢向管理型的转型之战。

  人的因素第一，

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  文化红线贯穿管理 

  在“朱小坤理念”看来，向管理型企业转型，关键在人，人是企业最大的财富。而人最大的财富就是品质，品质最大的财富就是“诚信”。朱小坤有一句天工人耳熟能详的话：“智慧上的差距往往用道德可以补偿，道德上的差距则无法用智慧代替。”

  一个个鲜活的人各有各的出身背景、成长环境、性格爱好、学识经历、价值取向，这些人形成一个团体，组成一个公司，必须要有一个把大家聚拢在一起的共识，这个共识就是公司的目标与达成目标的方法。而作为立人之本的诚信，就成了公司上下的修为与处事的内诚或内在态度。

  朱小坤以他娴熟的辩证思维习惯阐述说，坦诚精神虽然是制胜的关键因素，但要给任何组织和个人灌输这种精神，无论该组织的规模如何，都是一项艰难而费时的工作，因为这样做，既要同人类的本性作斗争，又要同公司里根深蒂固的传统作斗争。

  朱小坤认为，灌输坦诚精神，建设诚信企业文化固然困难重重，但是并非无法企及。他说，管理上有句名言，叫“真正的管理是看不见的。”意思是“管理”无所不在，它渗透在企业的每一个角落，融汇在每个人的言谈举止和心灵深处。向管理型企业转型，一个举足轻重的标准就是讲诚信。不论对社会、对顾客、对销售商、对供应商、对银行、对员工，还是对员工亲属，都必须讲诚信，这样才能有效塑造管理型企业的形象。

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  把“诚信”作为“文化”来打造，是管理型企业的最高境界。这是“朱小坤理念”里一个非常重要的思想。董事局主席的解释有很深刻的内涵：就要把诚实经营的理念，如春风细雨，日浸月润，由表面的感性、知性，嬗变成深层的理性思维，融入员工的潜意识中。企业若是一棵树，诚信就是树的根。

  记者获悉的情况应证了“朱小坤理念”的这一重要思想。多年来，天工以“团结拼搏，求真务实，敢于争先，巧夺天工”为企业精神，苦心经营“诚信天工”。天工员工人手一册的必读物《天工人准则》，正是天工诚信建设的实践硕果和成功经验。

  在朱小坤看来，“做事先做人”是管理型企业的第一宗旨。这位土生土长的管理学家说，一个不遵守制度的人是一个不可靠的人，一个不遵守制度的团队是一个没有战斗力和凝聚力的团队，一个不遵守制度的企业是一个没有前景的企业。

  正是基于上述理念，朱小坤给“天工人”下的定义是：优秀的天工人必然具备良好的职业操守和道德品质以及其他条件。合格的天工人应该是遵纪守法，勤劳俭朴；诚信谦和，爱岗敬业；办事公道，专业技术好；有创新精神，有高尚的职业道德。

  总之，天工诚信文化的这些细则条例，并非是朱小坤拍着脑袋、搜肠刮肚、闭门造车的产物。天工的诚信文化，历经了30多年的锤炼，每条每款无不是由实践到条文、由条文到实践，上上下下、反反复复地修改完善，真是字字珠玑，条条精华。  

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  在建议常态化中

  打造企业“建议文化”  

  记者在采访中发现，随着追求高效管理、节约管理、创新管理节奏的加快，为管理提建议逐渐变成天工“常态化”管理要求，这一现象被朱小坤提升到“建议文化”的高度。安全月提建议，质量周提建议，管理月提建议等等，在完善天工管理、提高经济效益方面发挥了积极作用。

  记者看到，在今年的一次天工“管理月”活动中，科级以上人员、各厂会计、仓库负责人共提出管理建议77条，其中科级以上管理人员提出管理建议59条，会计、仓管提出建议1 8条。相关建议已经落实好实施责任人，确保一一落实到位并开始实施。

  此次所提建议涉及管理的方方面面：废料处理、设备管理、电力系统、采购、包装、精简人员、运输费用等，暴露了在日常管理中的细节问题。如国际贸易部鲁荣年部长提出的“钢材运输通过船公司操作，尤其是美线货物，通过船公司的直接操作，跳过船代理，减少费用支出并以每月100—150集装箱作为打包合同洽谈”。工具七厂朱正祥建议对全公司电瓶车承包到人。天工电瓶车较多，野蛮使用、超载等现象严重，有的电瓶车车轮都成了“八”字腿还不维护维修，照常使用。如果将电瓶车维修保养承包到驾驶员，相信肯定有不一样的管理效果。锻造厂厂长朱军民提出实行生产辅材费用承包责任制，节奖超罚，让全员参与管理，在原实际费用的基础上下浮5—8个百分点承包。电力创新办公室朱迎春建议公司设备主管部门应制定设备年度、月度维保计划，具体落实细则，并有记录存档，以此完善设备管理，提高设备规范化管理水平……

  朱小坤表示，在长期的管理实践中，“提建议”已经成为天工特色企业文化的重要元素，在今后的发展道路上，为公司管理提合理化建议将实现常态化全员化。