太钢：改革催生的蜕变与成长

屈联西

  ■ 邓江滔 黄传宝 报道

  撬动内外活力杠杆，锻造全流程竞争力，体现一家企业现代化程度的，除了科技，更要看它的管理。


  从全面预算、绩效评价、薪酬体系设计到公务用车改革，从内部市场化改革到与外部市场接轨，改革如影随形，催生着太钢的蜕变与成长。





  全员营销 发现自己的问题





  从2014年年初开始，太钢扎实推进以市场为导向、以创造价值为中心的管理机制和流程变革，撬动内部和外部的活力杠杆，加快由生产经营型向价值经营型转变，拉开了新一轮深化改革的帷幕。太钢形象地将此轮改革概括为“三力”——传递市场压力，增强干部动力，激发全员活力。


  面对严峻的钢铁行业形势，太钢一只眼睛“盯”市场，瞄准附加值高的产品，另一只眼睛“盯”成本，尽可能的将生产成本降下来。在采访过程中，上到董事长下到一线工人，“降成本、跑市场”是使用频率最高的一个词。


  太钢型材厂牛瑞新对此事理解得最深：“技术人员、管理人员和关键操作人员都要跑市场，切身感受市场和客户需求，从中发现自己的问题，找到自己的定位。”


  他接着说：“刚开始时，大家还有些不理解、不情愿，因为多年来，跑市场、拿合同一直是营销部门的事”。


  他回忆：“不跑不知道，一跑吓一跳，与用户面对面接触后才真正明白：市场形势很严峻，用户要求很苛刻，只有比别人多走一步，快走一步，才能抢回一个单子。”


  产销研联合出击市场，将企业与市场的距离无限拉近，不仅巩固了困难形势下的客户关系，更重要的是，一条条市场信息和一个个客户的需求回到了厂里。在价值经营和价值创造的驱动下，型材人找到了品种优化升级的方向。


  今年上半年，太钢型材厂质量异议同比降低了60%还多，接踵而至的订单，让型材厂职工尝到了市场化改革的甜头。


  对于公司倡导的全员营销理念，太钢不锈热轧厂有着自己独到的理解。他们认为，全员营销是要让所有的职工都能站在用户的角度考虑问题，都能在面对一份订单时多问几个为什么，真正理解用户的需求，把好自己的关口，让每一个用户满意。


  一位对市场和客户感受颇深的技术人员给记者讲了一个故事。有一次，厂里接到一个明确标着要求宽度为1449毫米的“奇怪”订单。客户为什么要订如此精确度的钢板，难道1450毫米的板子不可以用吗？要是在过去，谁都不会在意。而现在，遇到不理解的订单，大伙都有了问个究竟的习惯。经过与客户沟通，终于明白了。原来，这是客户的一个出口订单，老外做设计时度量单位用的是“英寸”，客户为了方便厂家，就转换成了国内的度量单位“毫米”，也就有了这个“奇怪”的数字。


  疑问打消了，客户的认真程度也教育了厂里的职工，大伙干起活来心气也顺多了。久而久之，“用户有毛病”的口头禅在厂里越来越少了。因为，大家的心与用户的心贴在了一起。

屈联西

  体制高地 锻造出新竞争力

  

  太钢营销部部长尚佳君说：“困境是倒逼企业进行改革创新的契机，可以说，目前太钢市场化改革形成的体制高地锻造了太钢新的竞争力。”

  市场的出口找到了，如何降低生产成本，锻造全流程竞争力，太钢的动作从容而有力。

  在太钢的预算表上，有两个最重要指标，除了盈利，另外一个则是降本增效。眼下，盘活资源、物尽其用、降低成本在这样一个双千亿企业中显得异常重要。

  在太钢不锈热轧厂，流传着一个“特护”链条的感人故事。原来，加热炉每次出钢开启炉门时，炉口上方的链条都要承受近千度的炙烤，而这样的开启平均每天要有300次以上，加之链条受炉内灰尘的侵蚀，致使链条的损耗很大，更换频繁。

  以往，谁都没有太在意链条更换的事，该换就换，没什么说的。但是现在，厂保障机械一组的职工算起了细账：一根链条并不值几个钱，但更换链条需要停炉降温，每换一次，就要损失近10个小时的生产时间，还会影响质量。

  为了减少链条更换，他们开启了对本已超周期服役链条的特护之路。一根链条由44节链子组成，每一节链子上又有8个链板，链条长期在高温条件下运行，链板销孔磨损严重，有的链板已经拉长变形甚至断裂，必须拆掉坏链板重接链条。

  过去是一个链板变形和断裂了，就更换整根链条。现在，要更换损坏的链板，延长链条的使用寿命，这下区域负责人尹韩勇可苦重了，对炉内链条的日常点检成了他重中之重的工作。特护的这段时期，尹师傅每天要上炉顶点检好几次，仔细观察每一块链板、每一条销子，及时加注润滑油……完成一个检查过程，至少需要等待炉门开启两次以上，这也就意味着他要被炽热的炉温烤上两次。

  尹师傅苦重不说，班组组织更换链板则更是人所共知的苦差事：任何一块链板对不准链条就接不起来，一个销子没有穿好，活儿都是白干。必须一节一节地找、一片一片地对，再一环一环地检查确认。这些操作都需要在炉口上方的高温环境里完成。每一次作业说起来是由4个人共同完成，其实是两人一组倒着干，他们在与高温拼体能、拼速度、拼耐力。

  辛苦换来了收获：就这样修修补补，这根链条硬是坚持了22个月。而以往，最长时间也不会超过一年。

  职工们说，接链条的活儿受苦不少，但省下了大量时间，不耽误生产，不影响质量，看到眼下这市场行情，厂里经营又这么难，我们虽苦了些，但值得！

  太钢董事长、党委书记李晓波说：“这不是简单的换链条与接链条，而是一种精神，一种主动进取、顽强拼搏的精神，是生动而实在的主人翁精神。”一个简单的链条“特护”故事，让我们找到了不锈热轧厂绝处逢生的真正原因。

  算明白账，干明白活，这就是太钢推行的价值内部市场化改革，一根链条增强了每个人降本增效的责任意识，更逼着他们从生产到经营转变。

  改革教育了职工，也让企业在艰难的形势下奋力前行。今年上半年，太钢不锈钢产量同比增长4.2%，其中出口同比增长3.5%，改革正在成为太钢全员的自觉行动。