955期投稿：班组篇——管理变迁：从粗放式到精细化：班组管理“渐入佳境”

蓝天碧水

跟随共和国的脚步，安徽淮北供电公司南坪变电站也走过了27年，这期间，该变电站的班组管理也走过了一条由粗放到精细化的管理之路
从粗放式到精细化：班组管理“渐入佳境”
李伟
各种办公用品都定置摆放，现代化的设备整齐划一，综合自动化设备的利用使远方拉闸得以实现，交接班的值班员穿着统一的工作服，笔直地站在控制台两侧，声音宏亮地面对面交接……9月1日，当笔者走进有着27年历史的南坪变电站时，这里控制室墙壁整洁、顶棚装修得十分考究，照明灯镶嵌在顶棚内，空调代替了原来的风扇，崭新的控制台上液晶电脑取代了原来的“486”电脑……
温馨的工作环境与各级领导和班组十分重视班组管理密不可分，而班组管理要完成由粗放式管理到精细化管理的过程，并非一蹴而就！ 南坪变电站原班长罗宏打开了话匣子。
在变电站建成后的一段时间内，由于设备都是刚出厂的新设备，发生事故的几率很低，因此，班组管理在很长一段时间内处于“真空”状态。由于没有先进的管理经验，值班员工作积极性不高，更不要说为班组出谋划策了。由于人员多，一到有操作任务时，造成了你推给我、我推给你的“三个和尚没水喝”的被动局面，工作很不好开展。大家对自己的岗位职责也不太清楚，不少职工“当一天和尚撞一天钟”，随波逐流。部分职工不按规程规定操作，他们错误地认为，别人这么干，我也这么干，而且很长时间大家都这么干也没出事故。这个时期的班组管理是粗放式的，班组的各项工作开展的不顺利。
粗放式的管理加上职工的安全意识淡薄，必然给事故埋下安全隐患的种子。2004年7月18日，对于南坪变电站来说，是个黑色的日子，同一值的三位值班员因事故处理时，故障点只查找出一处，在故障点没有完全隔离的情况下，两次对故障点送电，造成主变压器低压线圈烧损……这个血的教训让班组认真反思，职工的技术培训和安全意识教育也要纳入班组建设计划。于是，从2004年8月开始，南坪变电站展开了创星级变电站的历程：按照变电站管理规范的要求从安全管理、班组管理、培训管理、设备管理、环境卫生等多方面入手，制定了一系列规章制度，并要求值班员工作中落实。从此，南坪变电站的技术培训和安全管理作为工作中的重中之重：采取了职工轮流当老师上台讲课等手段，强化职工技术培训；每月组织一次反事故演习，强化值班员的操作技能和事故处理能力；每个值每次上班都要进行事故预想；每周一的上午，班组职工都要到变电站参加统一的安全活动会，强化职工的安全意识。这个变电站还把7月18日作为耻辱日，每年的7月18日，这个变电站都组织活动，开展反事故演习，牢记事故教训，深刻反思。
“7.18”事故后，班组长进行了调整，新的班长在班组管理上一改往日的粗放管理模式，实施了人性化、精细化的班组管理模式，结合星级变电站创建，班组对设备进行了更新换代，室外草坪进行翻新，环境卫生进行了整治。新建职工宿舍并装配了空调、淋浴器、电视机等设施，给职工营造了一个舒适的休息环境；新建职工食堂，添置了热水器、电冰箱、微波炉、消毒柜等设施。班组一改以往由班长一人说了算的做法，采取了民主管理，每逢牵涉到职工利益的重大事项时，班长都会让大家集体讨论，然后按照少数服从多数的原则讨论通过。这一先进的做法，得到大家的普遍认可。每逢职工生病住院或职工家庭有困难时，班组还为生病的职工送去慰问金，在节日期间给困难职工送去节日礼品或礼金等。人性化、精细化的管理温暖了职工的心。从此，职工为班组出谋划策、为班组添彩增色的人多了。南坪变电站班组成员在工作中发现，班组的安全警示设施经过一段时间后，不能发挥安全警示的作用，有的掉落在地上，有的被风吹得字面朝内，影响了安全提示作用。2008年，南坪变电站班组成员决定对安全警示设施进行攻关，经过南坪变电站QC小组10名成员的共同努力，该班组研制的新型安全警示设施（如磁吸式标示牌、磁吸式红布幔等）在公司范围内的全部变电站投入使用，同时，该班组QC成果《提高变电站安全警示设施的有效使用率》获得安徽省电力公司QC成果发布一等奖，为企业节约了一笔资金。
精细化班组创建带动了南坪变电站班组精细化管理，班组管理尝试用绩效拉动职工工作的积极性，规定职工每月的绩效考核奖金与当月的工作量（许可工作票合格的票数，倒闸操作票合格的票数以及班长或工区领导另派的任务等）挂钩。此规定一出台，在职工中引起了强烈的反响。职工们表示，绩效考核与工作量挂钩的做法很暖人心，能够提高职工干活的积极性。从此，职工们纷纷争着抢着干活，原来工作时“你推给我、我推给你”的现象不见了。
以前，职工操作前很少进行危险点分析和预控，但是，一位职工因没有进行危险点分析和预控差点丢掉性命，让职工永远记住了操作前进行危险点分析和预控的好处。一次，一位职工在操作中违反规定，在没有监护的情况下，独自挂接地线，因为挂错位置造成短路而跳闸才幸免于难。此后，每每提及这事，大家都是心有余悸。从那时起，每个值在操作之前，都会进行危险点分析和预控，对操作过程中可能出现的危险因素进行分析并制定预控措施，作为操作前必不可少的一项内容，已经烙在值班员心中。
“目前，南坪变电站各种情况下的倒闸操作危险点预控措施已经制作成了幻灯片，供值班员平时学习和操作前进行危险点分析和预控。”南坪变电站的技术员周旭升对笔者说。原来，为了方便职工学习，更好地掌握各种情况下的倒闸操作危险点，南坪变电站技术员周旭升费尽了心思，他把对值班员安全构成威胁的设备拍成照片，在做成《南坪变电站倒闸操作风险辨识与防范措施库》时，在每一个风险辨识与防范措施后做一电子图片链接，使值班员平时学习、倒闸操作前进行风险分析时，易于掌握、记忆。同时，该变电站将倒闸操作各种情况下的危险点预控措施制成幻灯片，在幻灯片中将危险点用红色标记标注出来并做成动画，给操作人以提醒。这是南坪变电站班组管理精细化方面的一个缩影。
班组精细化管理激活了南坪变电站班组管理的细胞，使该变电站各项工作逐步得以提升，5年来，这个变电站没有发生一起人为误操作事故，在公司举办的变电站倒闸操作和工作许可技术比武中，该变电站分别获得一等奖、二等奖，这个变电站也迈入先进班组行列，2007、2008连续两年荣获淮北供电公司先进班组荣誉称号，2008年，该变电站还获得安徽省电力公司四星级变电站称号。

蓝天碧水

拙稿，请各位老师提出宝贵意见，谢谢！

回味

太长，实话说，没看完

蓝天碧水

谢谢回味老师的直言！