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【跟帖：班组篇——管理变迁】三看班组管理变化
赵则阳
9月1日，笔者来到中原油田基层班站采访，与员工面对面交流，亲身感受到班组管理的变化是企业发展的不竭动力。
从粗放到精细
早晨8点，钻井管具工程处摩擦焊班的宫静班长正带领职工列队集体宣誓：“努力提高服务质量和管理水平，借助本职岗位实现自身的价值。”“客户的满意就是我的快乐…。”
据宫静班长介绍，班组上每天都要进行这样的宣誓，通过不断提高文化素质，提高服务质量，提升品牌形象。去年以来，班组制定了精细管理三年规划，每人根据自身特点确定了座右铭和服务理念，把班组精细管理成为提升品牌形象，改进管理，提量增效的基础性工作来抓。
宫静班长说：“过去的班组管理主要是粗放管理，而现在要根据经营目标确定经营宗旨、提炼经营理念、制定经营战略和员工准则，确定核心价值观等。对班组精细管理不断延伸、完善、充实，体现在员工行为习惯中，就是常说的要内化于心、固化于制。提几句口号挂几幅标语很简单，但是要把管理真正形成精细管理，深入人心，从纸上落到实际工作中，就是要通过精细管理来提升竞争力。”
从一专到多能
在采油二厂油藏经营管理四区电工班，电工鞠铭师傅正在出黑板报，版面设计之精巧、知识性和趣味性之强让笔者深为叹服，由衷地说：“鞠师傅，你真不简单啊。”
“呵呵，小意思，我们班的员工个个都有拿手好戏，这是加强班组管理的好处。我带你去看一下他们的手艺。”
资料室里，资料员吴静正在用电脑排《岗位安全隐患手册》。吴静师傅转过头对笔者呵呵一笑：“马上就好了，再经过大伙儿讨论，就要正式出版了。”
当笔者问到现在的班组管理与过去的区别时，吴静师傅介绍道：“过去虽然也提倡业务能力，可只是专一门，只会忙于生产。现在班组员工个个都有绝活，电工班学绝活的氛围浓厚了，职工的工作热情也就高涨了。全班职工一岗取证率达100%，二岗取证率82%，三岗取证率40%。”
从单调到多彩
“洗刷刷、洗刷刷，噢噢……”中午，浑身冒着热气的天然气处理厂第三气体处理厂运行班职工耿彪，端着洗漱用品走出宿舍楼开设的小澡堂。他边走边说：“以前，哪敢想远在一线的生产单位也能有这么好的条件，现在厂里为我们想得真周到！”
过去，该班组职工浴室简陋，难以满足职工需要，很多职工工作了一天后只能在宿舍随便擦擦洗洗对付了事。到了夏天，天气热了，洗澡难就成了一大问题。年初，该班组采取每月发放职工意见表、组织职工代表座谈等方式，对职工普遍关心的洗浴、饭菜价格、就餐环境、活动器材配备、书籍更新等意见要求进行分类汇总，自己能解决的尽力解决，不能解决的及时向厂里反映协调解决。目前，这种情况得到了根本改观。据了解，该班组配备了电视机、饮水机、微波炉和乒乓球、羽毛球等用品，还成立了通讯报道兴趣小组，组织员工采写、拍摄一线员工精神风貌，制作成班组册子，然后再发放到员工。同时他们还组织了各种文体活动，丰富职工的业余文化生活。刘大乾师傅乐呵呵地对笔者说：“原来我们班组管理很生硬，现在班组管理很由原来只有教条式的文件，现在有了安康手册、操作口诀、规章制度等，多达十来种。都是我们亲自参与的，有的好做法还被推荐到报纸上发表，我们可有成就感了，大伙儿每天的心情也特别好。” |
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发表于 2009-9-2 17:58:30
发表于 2009-9-3 09:27:06
