[跟帖:喜迎建国60年]靓丽窗口迎国庆

tianfeng

        


       “您好！这里是灵璧供电公司95598呼叫中心，请问您有什么事情需要为您服务？”9月2日当班值班员李伟在接听客户来电。
    “像这样的报修电话，多吗？”笔者问到。“今天不多”处理完受理电话的李伟说到，“在上一段用电高峰的时候，每天受理的电话比现在要多很多，尤其是6月份风灾抢修的那段时间，我们不仅要接听，还要向客户反馈抢修进度，发布停送电信息……”95598呼叫中心的姑娘们担负着受理全县用电客户咨询、报修等业务和发布抢修指令的重任，她们用自己甜美的声音在迎接建国60周年日子的到来，同时这甜美的声音也拉近了企业同用电客户之间的距离，展示了供电人良好的企业形象。
（翁毅）