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8月17日,山东能源淄矿集团许厂煤矿准备分区职工刘兆永手拎破损的胶鞋来到矿洗衣机房,工作人员不到5分钟就将胶鞋修补好。
  “以后再也不用为补胶鞋发愁了,这都要感谢一名职工在‘谏言台’上的一条留言。”刘兆永提着修补好的胶鞋对笔者说。
  进入8月份,许厂煤矿服务部为拓宽职工诉求渠道,及时了解职工需求,分别在职工餐厅、宿舍、浴室等地点安设6个亲民“谏言台”,放置留言笔和记录簿,广泛征集职工对后勤服务和日常生活等方面的意见和建议。
  前不久,一名职工在浴室门口的“谏言台”上写道:胶鞋坏后,下班容易忘记外出修补,影响第二天正常上班。服务部领导了解到该留言后,及时安排洗衣房工作人员买来锉子、胶水等补鞋工具,利用汽车废旧轮胎为职工提供补鞋服务。
  “我们还在每个‘谏言台’的旁边放置了征求意见箱,有些职工如果不想把建议写在‘谏言台’上,也可直接投进意见箱内。”据服务部党支部书记张令国介绍,他们专门安排人员每天到各个“谏言台”处查看、收集职工的意见建议,并及时采纳整改,对于一时解决不了的事情,在“谏言台”上答复说明。
  据了解,该矿早班职工与服务部维修人员同一上下班时间,宿舍空调、水管等日用设备出现问题,下班后无法及时联系维修工处理。自从设立了亲民“谏言台”,职工可在下井前将急需解决的问题写在“谏言台”上,待维修工上班后马上处理,彻底解决了职工的后顾之忧。
  截至目前,该矿通过亲民“谏言台”共收到各类意见建议23条,为职工解决生活难题47件次。(张利锋) |
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