六种吃掉利润的黑洞

cmfrjtly

追求业绩增长，忽视利润增长

笔者在日常的调研咨询工作中，发现众多的制造企业负责人，往往非常在意有多少规模，多少技术设备，多少产能、多少销量，可是了解到利润这个最核心的问题时，却连连摇头，原来连3%的利润都没有，甚至到了亏损的边缘。某家纺企业想请濮存昕做品牌代言，并在央视投放品牌形象广告，笔者给该企业老板算了一笔账，代言费和广告费、宣传物料的费用至少800万，而该企业的产品是中低端产品，利润只有不到3%，假如通过明星代言宣传，在现有1.5亿基础上销量增长一倍，只增加了450万利润，投入与产出相差350万，不但不能改变现在低利润的困境，还要倒赔300多万，这样的生意明显不合算。可国内就是有一些企业，抱着对销量的无限追求，大肆广告投入，结果资金链都被打断，偃旗息鼓。

服务缺失带走利润

笔者有一次出差，晚上住在某知名的商务连锁酒店，打开笔记本上网，网速很慢，打电话给前台，前台的答复是不知道，你找工程部吧，工程部电话根本没人接。商务酒店不商务，这样的酒店换了你，下次还会去吗？一些企业的员工可能是缺少相应的培训和督导，有的员工甚至认为做服务工作是低人一等的工作，这样的心态和观念，导致企业大量的客户因服务不周而流失，营业额和利润下滑也就成为必然了。

员工敷衍了事吃掉利润

员工作风拖沓，精神不振。比如浙江义乌某著名企业由于不忠实企业文化和团队的建设，每个部门的员工互相扯皮，办事效率非常低，该公司还与员工签订了十年的劳动合同，这个看似不错的合同，还增加了几个附加条件：一旦中途辞职，三年内不准从事同行业方面的工作，同时要追究法律责任。一些员工也就养成了和稀泥的作风，事不关己高高挂起，经销商打电话要求补货，没人管，招商的业务员不愿意出去跑业务，因为许多该报的住宿差旅费迟迟不给报。虽然该企业在行业内处在龙头，但因为这样的原因，大量的加盟商流失，山东等地部分区域市场已经拱手相让给后起之秀。老板忙于上市圈钱、搞房地产，可能也不太在乎这些损失。但是这样管理不善，内耗造成的损失将波及到市场与合作伙伴，带来的影响将对企业健康持续发展带来障碍。

产品缺陷放弃利润

许多企业产品质量不错，但是却忽略了一些容易察觉的细节。如某著名果汁饮料，推出的各类果汁占据着超市货架最好的位置，但是PET包装的产品有一个共同特征，瓶盖非常难打开，而且一不小心就会把果汁溅在衣服上。笔者购买该品牌果汁经常遇到这样的情况，购买其他品牌却很少出现，可能还不是个别现象。现在笔者是很少再买这个品牌的饮料了，不知道有这样的经历的消费者有多少？对饮料的快销品，因为产品包装的问题导致复购率降低，给消费者带来了麻烦，带来的损失完全是可以避免的。

随意发动价格战，广告战、促销战，烧掉利润

市场经济发动价格战，广告战、促销战是司空见惯的商业行为，但是不少企业把战术的行为演变成日常的行为，长期的进行广告轰炸、价格跳水，一旦广告播出频次稍微减少一些，终端的货就出现滞销，一旦促销期结束，马上售点几个月门可罗雀。于是继续上述行为，带动销量的提升，企业陷入到了这样一种恶性循环的圈子里无法自拔，每次看到财务报表那些居高不下的广告费和销售费用，以及那越来越少的利润，甚至亏损无所适从。例如：中国整个彩电的利润总额还不及索尼彩电的利润额。

企业陷入到了盲目的攀比和模仿跟随中，迷失了方向，投入巨大，却收效甚微，天天疲于奔命，陷入到同质化的红海竞争中，这样还能坚持多久呢？

库存积压，吞噬利润

许多企业销售和利润状况都不错，但因为产品有明显的淡旺季，带来大量的库存，如空调、羽绒服等。消化不掉的库存占用了大量的资金，无法投入到再生产中，这样盈利实际上只是账面上。为了消化库存，不惜代价折扣甩卖，既便如此还是有很多积压商品无法消化，如某羽绒服企业虽然销售额高达二十多亿，常年库存也有四五个亿，搞反季节促销，效果有限，成为侵吞利润的黑洞。产需之间、产品本身是否适销对路，都影响到企业盈利水平。

面对库存，盘活资金，什么促销活动都出现了，送飞机、送别墅等，企业将库存压力转移给经销商，经销商又低价甩货转移给消费者，由此品牌的价值和美誉度受到影响，消费者也持币观望，等着打折再买，企业不断推出更高端、更新的产品刺激消费。很快就被淘汰变成积压品，这样的情况天天在持续上演着。

企业根本核心是盈利，追求其他都是本末倒置，现在是思考我们该如何提升盈利的核心问题了……

（摘自“中国营销传播网”）