给上司提建议的两个诀窍

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身为主管的人，应该体谅自己的上司接触不到第一线情况，而且每天要处理的事务又多，当然只能依据自己的经验及二手情报、三手情报来建立假设，再加以判断。所以，他对事实的认知可能有偏颇。

当你的上司认知与事实之间的偏差已严重到造成问题时，虽然可以当场纠正，但这么做，容易使得他人对上司的判断力产生疑问，因此必须花点心思、谨慎行事才对。

提供建议给自己的上司时，有两个诀窍必须注意。

第一个诀窍是不必当场回应。很多人遇到事情时就想要当场回应，以为“现在不讲，就失去发言机会，事后必定感到懊恼”，因而会形成压力。夫妻吵架的情形就是这样。现在忍住不说就没事，一旦说了，双方就吵起来。因此，我的做法是养成把事情记在笔记本上的习惯，这样就不会忘记。事后再找适当的时间和地点见面详谈，只要你的主张是正确的，就能获得上司的理解。

第二个诀窍是绝对不说：“我觉得您的看法不对。”而应该说：“当时您是这么说的，但我的想法和您有些不同，所以我想提出一些建议，不知道可不可以？”即使这两句话的逻辑是相同的，但给人的感觉却完全不同。后者的感觉是对事不对人，前者的感觉是针对人而来。表达反对意见时，尤其表达清楚自己“不是反对上司，而是和上司的意见不同”。这样做，通常会有很大的效果。

（摘自《好主管不该教员工》）