四种方法创造双赢的沟通

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不论生活或工作，在与人沟通的过程中，我们都希望自己能影响他人的行为，我们都希望双方的沟通能平和地达成共识，并且是朝我们所预期的方向走。以下提供几个发挥影响力的技巧，引导他人在做决定时，能朝你想要的结果进行。

1.改变预期心态。在对话中，早一点开始使用“疑问句”，让对方觉得你正在放弃这场对话的控制权，这样他们才可以掌握住发言权。

2.制造失去的紧张感。让对方考虑“潜在的损失”，让对方知道，不和你做生意“会失去什么”。

3.问对问题，就能让对方说好。当你询问对方“是否打算采取某种特定的行动”时，比起从来都没有被这样问过，他们更有可能会照着你的询问去做。

4.同理心。同理心指的是：你可以从另一个人的观点，来感觉与观看他们的生活。如果你做得到，就会有影响力。借此，你可以和对方建立起密切关系，这种关系是你提出建议的基础，还能让你有显著的分量。如果你没有办法体会别人的感受，那么你永远都不会是真正拥有巨大影响力的人。

（摘自《优雅的影响力》）