发怒之后别忘安慰下属

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作为一名管理者，在工作中不免有生气发怒的时候，所发之怒，足以显示管理者的威严与权势，对下属构成一种令人敬畏的形象。当然，尽管发怒施威有缘由，但毕竟发怒会伤人，甚至会引起下属抵抗情绪，无法顺利完成任务，管理者对此需要谨慎对待。发怒之后别忘了安慰下属，这样才能让“批评”起到正面的促进作用。安慰的关键是管理者“批评”下属之后说什么。例如：

“也许，我的话讲的重了一点，但愿你能理解我的一番苦心。”

“刚才我太激动了，希望你能好好加油!”

“我这样做是出于管理工作的需要，是为了我们整个团队着想。并不是针对你个人。”

用这种话做结束语，下属会有受勉励之感，认为这一番“批评”虽然严厉了一点，但都是为我好。进而下属会因为你的器重而努力达到你对他的要求。

（摘自《一看就懂心理学》）