电脑ping不通路由器无法上网解决方案

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一家旅店，这是我们公司的外包客户，旅店一共40台电脑左右，2根主线，都是长城宽带10M的。1根主线连接TENDA路由，1根主线连接D-Link路由，都不是无线的！每个路由下面还有一个24口交换机！现在的情况是这样的，D-link的这下面的近20台电脑开机后，自动分配到得IP，子网掩码，网关，DNS全部都是正确的。我试了下，PING不通路由器。无法上网，然后我手动配置了一下IP，举个例子吧。

它自动分配到的IP是：

192.168.1.102

255.255.255.0

192.168.1.1

DNS也是正确的然后我手动改成了：

192.168.1.150

255.255.255.0

192.168.1.1

改完立马就上网了。

因为一开始客户就报修了1台，我没太注意，改完手动后就准备回公司了，但刚走没多远，就来电话了，说又有2台上不了网，等我到那时已经4台发现上不了网了。后来我看了一下，只要是D-LINK上的电脑，开机之后都是分配正常的，参数全部正确，但都PING不到路由。

考虑到有20台电脑，不能都手动啊，所以就在路由设置界面把LAN口地址换成192.168.0.1了，至此问题解决了但是不能一出问题就换网段啊！所以我想请教网上的大侠们，这个到底是什么问题！

网友分析回答：

1、更新网卡驱动，重装系统。如果还是不行，进行下一步。

2、打开“网络和共享中心”（WIN7控制面板里，XP右击任务栏即可）。

3、更改适配器设置，右击属性。

4、选项--挂断前的空闲时间--从不。

5、打开IE浏览器，工具--internet选项--连接--从不进行拨号连接--设置---高级，前面的钩去掉。

6、优先考虑内网中有机器感染ARP类的病毒或者有安装ARP欺骗的控制软件，下次再出现的话可以先找一个专业些的ARP防火墙检测一下，比如彩影之类的。看看是否有问题。如果能排除这个原因，那么再考虑路由器本身的因素吧。