发掘和培养团队里的“鲶鱼”

屈联西

  ■ 唐云森

  西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。


  这在经济学上被称作鲶鱼效应。


  其实用人亦然。一个营销团队乃至一个公司，如果缺少有活力的“鲶鱼”，就缺乏活力与新鲜感，就容易厌倦、疲惰。当整个团队乃至公司没有激情的时候是非常可怕的。不仅会使员工疲沓涣散，而且会吞噬理想和信仰，最终使整个企业丧失竞争力。而要改变这种状况， 非常必要找到身边的“鲶鱼”，制造一些紧张气氛。这样一来，营销团队乃至企业自然而然就生机勃勃了。当压力存在时，为了更好地生存发展下去，惧者必然会比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发人们体内的活力。贪图安逸的环境是很难取得较大的进步的。那么如何在团队发掘和培养“鲶鱼”？


  首先，团队的头要自己成为“鲶鱼”。有句俗话叫“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。一个部门，如果领导缺乏激情，要想手下的人有激情，那是白日做梦。最常见的情况是，领导工作不在状态，员工必然上行下效，人浮于事，缺乏创新和主动性，日复一复，年复一年，必然成了一潭死水。反之则是“强将手下无弱兵”。如果领导者本身是一条充满活力的“鲶鱼”，那么，通过整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，就能将那些无能的“沙丁鱼”吃掉、赶走，使有能耐的“沙丁鱼”得到正面的激励，从而使整个机构呈现欣欣向荣的景象。


  其次，要发掘和培养“鲶鱼”型员工。“鲶鱼”型员工的优点是，积极主动，雷厉风行，善于将压力传递给他人，他们对维护公司利益、推动公司工作开展能起很大的作用。但同时，“鲶鱼”员工也有明显的缺点，他们爱表现，爱较真，喜欢“挑刺”，甚至逆领导的“龙鳞”。他们不会明哲保身，不会亦步亦趋，不善于讨领导的欢心。因此，作为一个团队的头，要有宽广的胸怀，要容许“鲶鱼”员工发表不同意见。只有这样，才能最大限度地发挥“鲶鱼”的正面作用，使他们驱赶“沙丁鱼”，给整个团队带来活力，带来创新，带来多赢。


  寻找“鲶鱼”也许并不困难，关键是一个部门乃至一个企业领导要容忍和欣赏“鲶鱼”，鼓励“鲶鱼”。否则即使像美国的二战名将巴顿将军，上司无法容忍其“鲶鱼”的做事风格，终被解除军职。所以很多企业缺少“鲶鱼”生存的环境，当一个团队的“鲶鱼”都慢慢变成“沙丁鱼”，这个团队离衰退也不远了。一个优秀的领导，必须寻找和培养自己团队的“鲶鱼”作为一项重要工作，才能是自己的团队保持进取心，激发出出团队更大的潜力。

屈联西

作为一个团队的头，要有宽广的胸怀，要容许“鲶鱼”员工发表不同意见。

屈联西

兵熊熊一个，将熊熊一窝。