兖州煤业工会“暖心行动”进行时 （9.18）

笑看今朝

深化关怀机制 情暖千里之外

兖州煤业工会“暖心行动”进行时

面对市场冲击，越来越多的干部职工赴西部开发，为他们鼓劲加油。一件实事胜过百句空话。今年以来，兖州煤业各级工会组织在集团公司党委和工会正确领导下，组织开展了“暖心行动”。

身在内蒙古打拼的兖矿干部职工到了深夜，思乡之情难耐。此刻，杨村矿工会派人奔波千里送来了音响、报刊杂志、体育用品等26种生活日用品和象棋、乒乓球等娱乐物品。更让这些将士感动的是，接踵而至的家信让他们了解到矿上专门架构起留守家庭“少有所育、老有所依、困有所帮”的爱心服务体系，为行动不便的留守老人送油、送米、送面、打扫卫生、医疗保健，为驻外职工的学龄儿童中午放学后提供午餐、辅导作业，下午放学后提供时令水果、辅导作业，为每个家庭发放“爱心联系卡”，开通家庭服务热线，确保对外开发职工家庭遇到难题时第一时间内得到解决。

这只是兖州煤业工会开展对外开发职工“暖心行动”的一个缩影。

兖州煤业工会将“暖心行动”作为服务职工群众的具体行动，用真情、出实招、见实效唱响了“有困难找工会”的最强音，成为深受全体职工欢迎的“民心工程”。他们以本部工会“前方创业、后方有我”的关爱与对外开发单位工会“省外创业、身边有我”的服务打接力，形成省内省外互动联动，同心协力搭建集志愿服务、心理疏导、人文关怀为一体的综合服务平台，打通服务“最后一公里”，让远在他乡、千里之外的职工切身感受到距离虽远心更近，体会到来自集团公司大家庭的温暖。

“暖心行动”使企业所急、职工所盼和工会所能得到有机融合，成为新形势下兖州煤业各级工会组织服务职工体系建设的重要内容。南屯矿工会组建巾帼志愿者爱心服务团队，成立暖心行动爱心服务站，创新实施“四暖四助”工作法，打造生活帮扶、医疗义诊、水电维修、情感交流四个服务团队，积极探索构建巾帼志愿者服务、“代理儿女”、情感交流、留守家庭老人急救等长效机制。鲍店矿“我们在一起•温情家园”暖心行动团队建立了“136”帮扶网络，设立“三大”暖心服务站，分别成立医疗义诊、水电暖维修、心理疏导、普法维权、文体娱乐、家庭保洁“六位一体”的服务小分队，分类建立信息档案，根据不同需求及时提供贴心服务。济二矿工会围绕“12345“工作思路，通过“牢固树立一个服务理念，扎实推进两个三点一线，建立健全三项工作机制，组建完善四个服务队，持续深化五个一格局。北宿矿工会设立医疗护理、生活帮扶、水电暖维修、汇能煤矿项目部、安源煤矿项目部等五支志愿者服务小分队，施行“一体化运作、一站式服务、一揽子解决问题”的全方位贴心服务。东滩矿工会还通过电话连线、微信互动等方式，对远在千里之外的职工开展“双向”帮扶，真正做到“职工动嘴，工会跑腿”，让他们心情舒畅、无顾虑和压力地投身到援建工作中。（罗晓婷 张春华）