企业管理要敢于扬“家丑”

胡明军

                                                        企业管理要敢于扬“家丑”
        
            一次，与一位领导交流管理之道。该领导指出，企业管理要敢于扬“家丑”，把问题暴露出来，查找出来，才能找到解决问题的办法，促进各项工作顺利开展。


         都说“家丑不可外扬”，该领导提倡企业管理要敢于外扬“家丑”，让笔者感触颇多，联想到了个别基层管理者。在企业管理工作中出现了问题、发生事故后，首先想到的不是认真吸取教训，积极向有关领导、有关部门汇报情况，找寻解决问题的有效方法，避免发生类似事故，而是瞒上瞒下，让“家丑不外扬”私下处理。不但违反了工作原则、违反了规章制度，而且让一些简单的问题变得复杂化，留下了“后遗症”，增加了后期处理难度，造成了不必要的麻烦和损失。

     
        笔者分析认为，个别管理者不敢外扬“家丑”的原因有三：一是怕上级知道问题后自己被考核，经济上受到损失；二是怕上级知道后影响所在单位的绩效和形象，面子放不下；三是怕上级领导知道后影响自己的工作业绩，阻碍职务升迁，甚至于丢了“乌纱帽”。


        俗语道：知错能改善莫大焉。笔者认为，企业管理扬“家丑”有助于查找问题，找到解决问题的有效方法，是管理者实事求是、真抓实干、树正气的作风体现。作为一名合格的管理者一定要敢于外扬“家丑”，决不能瞒上瞒下，只有正视问题，分析原因，敢于纠偏，勇于担责，并按照规章制度、工作程序积极解决问题、化解矛盾、减少损失，从中吸取教训，才能扎实开展好各项工作。

                  （作者：打通一矿胡明军）