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一个人、一个企业、一件产品,顺境时一般不存在振作,大都有激情。而身处逆境时,则需要借力振作,助力推进。聚力作浪。有时候看起来,振作的原因很简单的。
先说创建于1938年的三星,原是一家以销售鱼干、蔬菜和水果为生的企业。1995年,时任三星董事长的李健熙参观了一家工厂。据说,他将公司最新款的手机作为新年礼物送给员工,但在听说这些手机不好用后,感到态势发展非常害怕,长此以往,企业将无立足之地。震惊之余,将三星库存的数万部手机堆放在仓库,然后简单明了地付之一炬。经过这次教训,三星开始痛下决心,增加研发投入,时隔十几年后,三星已经成为市值超2000亿美元的跨国企业集团,跃升为美国第一大手机厂商。
这使我想到了当年海尔冰箱经受的一次“锤砸”。也就在李健熙怒火中烧三星机之前十年,青岛电冰箱总厂(海尔的前身)质检时发现有70多台电冰箱不合格。面对职工们维修后可以销售的建议和便宜处理给职工的哀求,时任厂长张瑞敏觉得,这样的质量难以占领市场并站稳市场,想要振作起来,必须对职工的质量意识猛击一掌。于是在当时一台冰箱的价格顶的上一名职工两年工资的情况下,他毅然决定由责任者亲手砸毁这些电冰箱。职工们痛心疾首,对质量标准有了认识的飞跃。到2012年,海尔在世界白色家电品牌中排名第一,全球市场占有率达到8.6%。
俗语道,人不教不成器,石不凿不成器。三星烧的是机器,振作的却是人的灵魂。海尔砸的是机器,振作的却是人的精神。这看似简单的一烧一砸,为企业的起航加入了助推剂,为员工的身心注入了强心剂,同时也铸就了两个世界品牌的诞生。
这样看来,振作起来看似简单,一是有骨气,下决心振作,势改危局不松手;二是有静气,闭门思过,分析原因,重整旗鼓;三是正风气,形成人人重视质量关注销售的氛围。但是,一件简单的事情做久了就是不简单(张瑞敏语)。可以这样理解,不简单之中孕育着简单,众多的简单才筑起了企业发展不简单的大厦。 |
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