中国企业如何应对猪流感

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    猪流感在墨西哥的肆虐，让我们想起非典。世界卫生组织称：这一次的猪流感，是禽流感和人类流感经过“洗牌效应”产生的新病毒。不同的病毒相遇后交换基因，变异为新型的混种病毒，因此人类对其缺乏免疫力。该病毒的攻击性，人体免疫力的个体差异和人类从对抗各种流行性感冒中所获取的综合抵抗力，都是决定这次疫情状况的决定性因素。世卫的福田敬二表示，目前正在着力控制病毒传染，因为该病毒很容易在人与人的接触中传播，很有可能大量流行。世界银行2008年发表的一份报告预测，如果全球范围内暴发一次流感疫情，那么整个世界将为此“埋单”3万亿美元，随之而来的是所有国家国内生产总值(GDP)之和近5%的萎缩，全世界现在已经是“闻猪色变”。

    墨卫生部长科尔多瓦27日晚间对外公布，墨西哥新增3例疑似猪流感死亡病例，这使全国已确认及疑似猪流感死亡人数升至152人，2000人住院治疗；美国47确认病例，美国政府26日也宣布，全国进入“公共卫生紧急状态”；加拿大6例，西班牙也确定欧洲首例；２８日，一名从墨西哥旅行归来的韩国人被确认为猪流感疑似患者，这是韩国首例猪流感疑似病例。墨西哥当地卫生机构援引气象部门的预测说，由于全国大部分地区仍将继续面临干旱炎热的反常气候，流感疫情很难在短期内得到缓解。全世界都在观望，但猪流感蔓延之势何时结束，目前很难预测。

    资料显示：早在1930年，猪流感就已经被确认。专家们一直怀疑，造成1918年西班牙大流感5000万人死亡的罪魁祸首就是猪流感，但迄今也没有得到完全的证实。据美国媒体报道，1976年，美国发现4人感染了猪流感病毒，其中一人死亡，但奇怪的是，大约一周后，流感就神秘地消退了。近年来，猪流感的病例几乎每年都有两三例，但并没有形成大规模的传染，其中的原因至今仍是个谜。猪流感不同于很多自然灾害，事先不会有任何预兆，而且等你确认时，就已经开始广泛传播。尤其是对其传播的范围和速度，目前的预测是猪流感对社会的危害不会逊于非典。

    中国外交部发言人姜瑜在新闻发布会上表示，中国政府高度重视猪流感疫情问题，已经启动应急机制，目前中国没有发现人感染猪流感的病例。上海国旅出境旅游中心总经理赵德祥28日表示，墨西哥属于本市出境游中的“冷门”线路，旅行社目前没有发往墨西哥的团队，“不过我们在美国有2－3个团，目前正与地接社充分沟通，并密切关注当地的形势和相关规定，严格做好饮食、游览方面的安排。”据悉，上海赴美游团的组团收客工作暂未叫停。

    在病毒面前，世界没有‘诺亚方舟’。非典那年，几乎所有的人都躲到家里，商场没什么顾客，电影院没什么观众，城市中的多数餐馆都赔钱，飞机没有人坐……当时的非典，是很多企业心中的噩梦。这次的猪流感，比非典更可怕，因为金融危机的威力已经够猛，再赶上猪流感，经济状况会进一步恶化。

    猪流感事件中，最先受损的是旅游业（以及娱乐业）。世界卫生组织将流感大流行警告级别从3级提高到4级，欧盟卫生官员警告欧洲居民“除非特别紧急，否则应避免去墨西哥或美国”，不少国家和地区都开始在机场、边境设置体温检测装置，同时发布旅游警报，建议居民尽量减少出行；其次受损的是航空，很多飞往墨西哥的航班直接取消，美国大陆航空公司、美国航空公司的股价分别下跌16．38％和17．36％，在纽交所挂牌交易的中国南航也未能幸免，27日重挫了17．61％。

去年以来接连遭遇了高油价、经济衰退打击的航空公司被迫无偿为旅客办理退票、改签手续；然后是酒店，高端酒店已经被金融危机袭击的晕头转向，猪流感使得现在的酒店雪上加霜。如嘉年华、皇家加勒比等邮轮公司、喜达屋等连锁酒店的股市跌幅都在10％以上；再接着是饲料，北京东方艾格农业咨询公司董事长黄德钧表示，猪流感疫情可能导致家畜家禽需求下滑，饲料和玉米、豆粕等谷物需求也随之可能下滑。猪流感必然导致人们对猪肉的消费需求将进一步降低，继去年的三聚氰胺实际，给当前低迷的养殖业市场带来更大的冲击。

来源：中国管理传播

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试想，如果流感发展到大流行，交通、旅游和食品等产业将受到严重冲击，消费开支进一步紧缩，那么经济的盘活如果缺失几个环节，就可称之为断裂，必然使得引起的产业同时受累！美国高盛公司的风险分析师李兹伯格说过这样的话，“我们一直试图从历史中吸取教训，但风险管理不能完全依靠历史，你必须对前所未有的事件做出假设。”这一次的猪流感，中国企业不妨用乐观的心态面对，但是，也要做好最坏的准备。即精神上乐观，在工作上尽量把困难和问题预计得更充分一些，做最坏的打算，制定最详细的应急预案，为可能爆发的猪流感做好应对的准备。

    在目前，在大陆还没有被猪流感入侵的事实上，中国企业在这起可能发生的疫情危机中，该如何应对？

    1、你的员工身体健康吗？

    猪流感和非典一样，最先袭击的身体不好、不健康的人。香港大学微生物学系袁国勇教授指出，猪流感主要对抵抗力弱的人威胁较大。所以，只要保持身体健康，坚持体育锻炼，民众不需要过于担心。如果发现从美洲回来的旅客发生流感迹象，则要立即送诊，并进行某种隔离，就可以减慢疫症在病症人群中的传播。

    当国外的企业将员工的心灵健康放入关怀员工项目的时候，中国的企业甚至连员工身体的健康都未重视。你招聘员工的目的是为你的企业做事情，无论是体力工作还是脑力工作，都离不开健康。你为什么只知道招聘而忽略员工的健康？这里先不说员工心灵的健康，就说员工的身体--你有没有给员工锻炼身体的空间以及设备？

    三棵树涂料公司多年来一直坚持爬山，由董事长洪杰带队--莆田对面有一个九华山是莆田最高的山，每周二雷打不动，（除非下雨），一般是洪杰董事长带领少辄10多号人多辄可能是三四十号人，每周二必须去爬一次山，但爬山并没有占用员工的正常下班时间，正常下班时间是6点钟下班员工5点半去爬山，大约是70到80分钟到山顶，然后坐着车40分钟下山，晚上该开会继续开会，该办公的还继续办公，因为这已经是形成了一个习惯。除此之外，三棵树公司还为员工创建了茶香飘逸、妙音萦绕的“动力车间”。在这里，可以在书吧读书、网吧健身、茶吧交流等。实际上，员工在公司里用健身器（每日的工作结束后）进行适当的体育锻炼，这有两个好处：一方面，提高了员工对环境变化的适应能力和对疾病的抵抗能力，增强了员工的身体素质和健康水平；另一方面，增强了团队的凝聚力，培养了员工的团队意识，以便员工在今后的工作中拥有更好的协调性。当然，锻炼身体必须像三棵树公司持之以恒。

    如果你以前忽略员工的身体健康，这一次希望你能‘亡羊补牢’，员工是企业最宝贵的财富。所以你的员工必须是健康的，即使没有猪流感，你也应认识到，健康的员工才能生产出足够健康的产品，而健康必须你来督促、协助。

    2、你的员工心慌吗？

    某公司的员工，中午吃饭，在猪流感的刺激下，将馅饼的肉馅掏出来扔掉。不敢吃猪肉成为员工的普遍心态，虽然中国还没有发现一例猪流感传染者，但是猪流感实际上已经给公众造成恐慌。当你的员工在工作时间以及午餐的时候，心情紧张，当非典的黑影在员工心中扩散，你有没有发现，他们的工作效率在缩水？猪流感一天不结束，员工就无法真正的安静，从而也不能全力工作。所以猪流感在给公众造成阴影，这恐慌已经通过个人影响着企业。

    据悉，猪流感首先是发生在猪身上，然后再传到人，目前国内还没有发生猪流感，传给人的可能性就几乎为零。香港卫生署卫生防护中心发言人表示，在28日卫生防护中心共接获四名病人符合呈报准则的报告，目前还未被确诊。但内地会不会出现感染者？何时出现第一例？我们现在只听到雷声，何时下雨还不知道。但是雷声已经将我们的心情打乱，企业这个时候怎么办？听之任之？难道就任由员工们情绪慌乱，不敢吃猪肉做成的食物？任由员工们过度关注疫情而影响工作的效率吗？那么，在猪流感没有进入大陆的时候，你的企业实际上已经患上猪流感！

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前几年的非典让社会几乎是一片混乱，这一次的猪流感是不是“非典归来”？突发事件考验的并不主要是市场，而是人心。所以在这个时候，适当的态度是，企业全方面掌握猪流感的知识，想办法普及给员工，发邮件，黑板报，开专门的会议也可以，总之，企业必须将正确的猪流感知识传递给员工。在猪流感未侵入中国之前，让员工少一些不必要的恐慌。仔细的想一想，在工作或者生活中，我们每一天，抛开这次的猪流感，都面对市场的不确定因素。也因此，对于突发事情所能引起的任何可能性，我们首先要调整好心态，让员工对突发事件有正确的认识，既不要臆测，也不要盲目操作，调整好心态之后，安静工作以及平静的生活，中国有一句俗话，是祸逃不掉，是福躲不开！过早地把猪流感设想成为一场灾难性冲击，草木皆兵，自己吓自己，却又何必？企业要领着员工，教育员工，在任何的危机中能够冷静的保持好控制风险的意识，静观事态的发展，随时主动而敏捷地调整自己的（应对）行动方案。

    墨西哥现在已经成为“口罩之都”，我们从网上以及电视上看到口罩是心有余悸！而个人健康的生活方式和良好的个人卫生习惯对预防疫情非常重要。企业当清醒的认识到：造成最大影响的可能是对疫情的恐惧，而非疫情本身。所以企业，应该在平日多督促员工加强体育锻炼，避免过度劳累，少吸烟、适当饮酒；保持办公室、车间空气流通。

    尽管猪流感来势凶猛，但是应对的方法也不是没有，美国疾病控制和预防中心推荐使用瑞士罗氏制药公司生产的“达菲”胶囊和英国葛兰素史克公司生产的喷雾式药剂“乐感清”两款药物。所以非典时期的希望之药“达菲”再次成为焦点。2005年，上药集团接受了达菲在中国地区的专利授权，并将达菲国产化。有媒体从上药集团了解到，“上药版”达菲已有库存储备。一旦得到相关部门的生产召集令，将开启绿色通道，并在第一时间组织批量生产。